有网友碰到这样的问题“手机老是死机黑屏是怎么回事?怎样能避免手机死机?”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：

解决方案1：

1、硬件有质量问题，例如电池老化，导致死机黑屏。

2、软件有程序冲突，造成逻辑错误，导致死机黑屏。

避免手机死机：避免程序多开、避免极端使用环境、避免重复进行可能会造成系统卡顿的操作。

死机：

宕机，指系统无法从一个系统错误中恢复过来，或系统硬件层面出问题，以致系统长时间无响应，而不得不重启动系统的现象。它属于电子设备运作的一种正常现象，任何电子设备都会出现这种情况。最著名的死机，当属微软公司出品的Windows操作系统的“蓝屏”了。

程序冲突：

即软件冲突，是指两个或多个软件在同时运行时，程序可能出现的冲突，导致其中一个软件或两个软件都不能正常工作。对于软件冲突在所有电子设备上都会出现这种情况。软件冲突有多重形式，但是总归成为两大类：1、无意的软件冲突；2、恶意的软件冲突。

解决方案2：

若使用的是vivo手机，建议您强制重启手机/平板尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

NEX 3、NEX 3s：长按顶部圆键10秒以上强制重启手机；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后，恢复出厂设置（进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据）。

注：此操作会删除设备内的所有数据，包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据，请您携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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