【法律分析】:退货途中损坏算快递公司的;买家可与快递公司协商,要求快递公司进行相关赔偿;买家可与卖家进行协商,要求卖家追究快递公司责任,并表明货物损坏不是买家所造成的问题,并要求卖家退还钱款;在协商无果后,用户可前往消费者维权中心,请求维权人员的协助;用户可前往法院,向法院提起诉讼,要求...
法律分析:退货途中,如果物品被损坏,要看买卖双方签订的合同是否有途中损坏物品赔偿的约定,如果没有约定,那么该物品损坏责任由出卖人承担,出卖人在承担责任后,可以物流公司追偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百零七条 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后,标的物...
法律分析:不需要承担责任,向快递索赔即可,在物流运输过程中,风险已转移到快递,若出现货物损失或者丢件等现象,都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百四十一条 因托运人托运货...
法律分析:消费者不需承担责任,向快递公司索赔即可。在物流运输过程中,风险已经转移到快递公司,若出现货物损失或丢件等现象,都需要寄件人向快递公司索赔,既然买家在退货途中,由快递导致物品损坏,那么此物品应由快递公司承担,买家和卖家都无需承担责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 ...
法律分析:不需要承担责任,向快递索赔即可,在物流运输过程中,风险已转移到快递,若出现货物损失或者丢件等现象,都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 第一款 第(二)...
法律分析:退货过程中商品发生损坏的,一般由快递企业承担赔偿责任。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),...
退货过程中商品损坏谁负责,具体如下:1、和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题,有约定按约定,没有约定或者约定不明是由负责退货的安排;2、如果是由安排退货,那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间是运输合同关系,如果按照快递业的惯例是由运输方包装,而快递由于没有包装好致...
快递在运输过程中,如果损坏了物品,当然应该由快递公司负责赔偿。赔偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值,如果保值,应按保值金额赔付。如果没有保值,最多赔付你三倍左右的运费。经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等...
法律分析:1.和卖家有没协议说明由谁负责不满意时安排退货的问题,有约定按约定,没有约定或者约定不明是由负责退货的安排 2.如果是由安排退货,那么就只需要处理和快递之间的纠纷。和快递之间是运输合同关系,如果按照快递业的惯例是由运输方包装,而快递由于没有包装好致损,那么快递负责全部损失,包括...
既然买家在退货途中由快递导致物品损坏,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。根据《中国邮电法》的规定,未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿,快递公司应赔偿买方相应的费用,该协会表示如果消费者和卖家在包装和拆包前能够提供货物完好无损的证明,快递公司应承担损失。