发布网友 发布时间:2022-04-20 08:09
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热心网友 时间:2023-07-17 20:36
四川航空客服电话号码是95378及028-88888888。
川航开通24小时直销服务热线95378及028-88888888,为客户提供以下服务。
1、提供机票查询、预订、改期服务。
2、提供航班动态查询和不正常航班咨询服务。
3、提供金熊猫会员旅客的账户查询、咨询变更等服务。
4、受理特殊旅客服务(仅限VIP、32周以下的孕妇)。
5、提供新产品、新业务、各类信息等咨询服务。
6、受理旅客对公司所提供产品服务的建议及意见。
扩展资料
四川航空的特殊服务:
一、川航为老、弱、病、残、孕等旅客提供力所能及的特殊服务
1、需要使用担架、轮椅服务的旅客在购票及办理乘机手续时,请将有关信息告诉川航工作人员。
2、对于患病和怀有身孕的旅客,在购票及办理乘机手续时请如实告诉川航工作人员有关情况,便于川航采取相应的措施。
二、川航为独自旅行的儿童提供“无*陪伴儿童”服务
1、年龄在5—12岁的儿童,在购买机票时凭有效的身份证明在川航直属售票处或授权代理机构申请。
2、为“无*陪伴儿童”提供全旅行过程的专人照顾服务。
参考资料来源:四川航空官网-服务承诺
热心网友 时间:2023-07-17 20:36
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