iatf16949体系顾客特殊要求具体指的是什么

发布网友 发布时间：2022-04-20 07:59

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2023-09-12 14:01

普及下顾客特殊要求，英文简写为CSR;
IATF16949标准-3.0术语定义-CSR为对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有的补充要求。
从标准的定义可以看出，CSR不是对产品的要求，而是对质量管理体系的要求。
举个例子：
客户A对组织的检验记录保存期限要求为30年->这就是客户A对组织在质量记录管理方面的特殊要求。
客户B对组织的客诉处理要求使用8D报告-1周内需要回复，这就是客户B对组织的特殊要求。
切记，不要与产品的特殊特性混淆，CSR不是对产品的要求，而是对组织的质量管理体系的要求，
顾客特殊要求常来自与顾客签署的相关质量，采购协议或顾客提供的供应商管理手册等。

热心网友 时间：2023-09-12 14:01

顾客的特殊要求（简称CSR)一般是指：

顾客对产品材料，尺寸，外观和性能，测量方法，量具等的要求；

顾客对环保ROHS，有害物质含量及法律法规符合性的要求；

顾客对第三方供应商的要求；

其他特殊要求。

若不明白客户的特殊要求，可以直接与客户沟通，要求客户提供特殊要求清单。

热心网友 时间：2023-09-12 14:02

顾客的特殊要求（简称CSR)一般是指：

顾客对产品材料，尺寸，外观和性能，测量方法，量具等的要求；

2. 顾客对环保ROHS，有害物质含量及法律法规符合性的要求；

3. 顾客对第三方供应商的要求；

4. 其他特殊要求。

若不明白客户的特殊要求，可以直接与客户沟通，要求客户提供特殊要求清单。