在中国移动的服务中客户的星级是三级表示什么意思

发布网友 发布时间:2022-04-20 07:56

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热心网友 时间:2023-01-25 07:51

中国移动中*客户表示的是客户积分在中国移动星级服务体系中处于三星级,可以享受中国移动提供的优惠服务。

中国移动三星级客户可以享受的优惠服务如下:

1、积分倍享服务。

按照用户可累计积分的账单金额的2倍获得积分,不足1积分向上取整。

2、话费透支服务。

在七天内用户的话费欠费不超过指定额度,就不会因欠费而被停机。

3、免费补换卡服务。

手机卡发生损坏或丢失后,可免费补换3次/年。可免费补换的卡不包括手机支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。

扩展资料:

中国移动星级服务的客户星级评定规则如下:

1、中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定,确定客户可享受的星级服务。

2、星级每年评定一次,有效期一年。如星级调整,在星级服务将同步调整。

3、手机号码办理销户后,星级服务自动取消。手机号码办理过户后,星级服务取消,6个月后重新评定星级并享受相应的星级服务。

参考资料来源:中国移动-星级评定规则与服务介绍

热心网友 时间:2023-01-25 09:09

您好,星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务,让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀,随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。

不同星级有不同的服务标准呢,如下图:

热心网友 时间:2023-01-25 10:43

入网条件为“在网满6个月、状态正常的个人客户都可以进行星级评定,星级分为六个等级, 从高到低依次为五星(包括五星钻,五星金、五星普通)、四星、三星、二星、一星、准星。不同的星级可以享受不同额度的缓停机服务,三星级的缓停机信用额度为40元,也就是说你的话费用完之后,再使用40元才会给你停机,但是下次缴费的时候,会优先将透支的部分补起来
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