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发布时间：2022-04-20 03:49
共1个回答
热心网友
时间：2023-06-28 03:50
一、客户信息变更
1、变更联系方式（通讯地址、邮编、电话、电子邮箱等）：
方式一：通过95519客服电话变更
1
拨打95519客服电话提出变更要求
2
客服人员核实相关信息
3
客户告知新联系方式
4
审核后变更
1您可以拨打中国人寿95519客服电话，提出变更要求。
2客服人员会核实您的相关信息。
3核实之后，您告知新的联系方式。
4待审核确认后我公司将予以变更。
方式二：客户服务中心办理
1
到公司客户服务中心
2
填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》
3
公司审核
4
变更
1在中国人寿网站在线自助服务频道查询客户服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带投保人身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便*理相关手续）。
2填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。
3公司对变更信息进行审核。
4变更完毕，我们会以书面或短信等方式告知您。
2、变更姓名、文字、出生日期、性别、证件类别或号码：
1
携带相关资料到公司客户服务中心
2
填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》
3
公司审核
4
变更
1在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便*理相关手续）。
2填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。
3我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。
4审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。
3、变更职业：
1
携带相关资料到公司客户服务中心
2
填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》
3
公司审核
4
变更
1在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等（建议您携带"国寿鹤卡"以便*理相关手续）。
2填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》。
3我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。
4审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。
二、受益人变更
1
携带相关资料到公司客户服务中心
2
填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》
3
公司审核
4
变更
1在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心，找到就近的中国人寿客户服务中心，被保险人携带被保险人有效身份证件、投保人有效身份证件等。
2您需要填写《个人保险合同变更申请书（非付费类）》，并由被保险人亲笔签名。
3我们进行审核，可能需要提供进一步相关资料。
4审核通过后，我们将变更相关内容，并以书面方式告知您。
三、付款方式变更
1
携带相关资料到公司客户服务中心
2
填写《银行自动转账授权书》
3
公司审核确认
方式一：现金付款变更为银行自动转账
1投保人填写《银行自动转账授权书》，并携带投保人有效身份证件、账户所有人有效身份证件、账户首页复印件，到公司客户服务中心办理。
2公司审核确认。
方式二：变更银行转账账号
1投保人填写《银行自动转账授权书》，并携带投保人有效身份证件、新账户所有人有效身份证件、新账户首页复印件到公司客户服务中心办理。
2公司审核确认。
（建议您携带"国寿鹤卡"以便*理相关手续。）
专家提示：
您可以委托销售人员或他人到公司客户服务中心办理客户信息变更。委托他人办理时，请您填写《授权委托书》，并备齐上述所需资料，交给受托人。受托人凭授权委托书、本人身份证件及上述所需资料到公司客户服务中心办理有关手续。
为保证我们与您的顺利联系，维护您的权益，请您在通讯地址或电话发生变更时，及时以电话或书面形式通知我们；否则，您可能无法收到我公司发送的重要通知。
受益人变更必须以被保险人生存为前提，并且在申请时应尚未发生保险事故。
投保人在进行受益人变更时，需取得被保险人的书面同意。
若您办理本项业务是在当期保费转账期间，该项变更将不能立即生效。新授权转账账号或撤销转账账号将自下一次保险费转账时发生效力，此前公司仍按原有授权账号划转续期保险费。
银行自动转账变更为现金交费，您拨打95519客服电话提供相关信息即可直接变更。
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