求教问卷预调研怎么做

发布网友 发布时间：2022-04-20 03:30

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好二三四 时间：2022-06-21 23:19

预调查是着重一个特定的核心问题而广泛征求意见的短，精，快式的调查，这一调查方式具有探索性研究的特征，可以用在正式的大规模的调查之前，且适合当事者或领导亲自部署实施。

开展预调查的步骤：

1、选题，选题时应当采用必要的查阅文献资料。

2、计划，紧扣选定的主题，参照相关资料，提出不同层次的问题，并确定系统的调查项目。

3、设计指标，要用各种数量指标和质量指标从各方面完整地揭示调查对象的本质特征，保证其纵向和横向的可比性。

4、拟定提纲，就是用提纲的形式将以上的准备确定下来，对所有提出的问题和项目加以精选，使其完整。

5、培训与准备，请有关专家对调查人员进行必要的培训。

6、开始预调查。

热心网友 时间：2022-06-21 20:27

问卷调查很多人都做过，但是，到底怎样才能设计一份好的调查问卷呢？

本文将从方法到工具，帮你优化你的问卷调查，全文知识点如下：

一、自填式还是访问式问卷？

调查问卷有两类：

一种是自填式问卷， 即“发/邮寄/在线发送”给被调查者，由被调查者自己填写；

另一种称为访问式问卷，即按照问卷向被调查者提问，调查员根据回答进行填写。

这两类的问卷在设计程序、设计原则、内容与结构等方面相似，只是在设计与使用方法上有区别。一般情况下，企业的市场调查广泛应用自填式，访问式则被学术研究偏好使用。

二、一份好的问卷应该具备的结构

1、封面信：

封面信作为问卷开头，至关重要——能否让被调查者接受调查并认真地填写问卷，在很大程度上取决于封面信的质量。语言要简明、中肯，篇幅宜小不宜大，两三百字最好。

第一，介绍“我是谁”。调查者身份信息不能过于简洁，尽量显得具体正式，减少被调查对象的戒备和疑虑。

第二，阐述调查内容，即“调查什么”。用一两句话概括地、笼统地指出其 内容的大致范围就行了。

第三，表明调查目的。尽量说清调查能够带来的实际意义，给对象营造一种“填问卷=做好事”的感觉。

第四，说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。此举目的在于进一步消除被调查对象疑虑，最后在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。

2、指导语：

用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明，可以理解为“问卷的使用说明”。

3、问题：

从形式上，可分为开放式与封闭式。

开放式问题 ，即简答题，只提出问题，但不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的问题。
优点是允许回答者充分自由地发表自己的意见，所得信息丰富生动。

缺点是信息难以统计分析，填答所花费的时间和精力较多，还可能产生一些无用信息。
封闭式问题，即选择题，既提出问题，也给出若干答案，要求回答者根据实际情况进行选择。
优点是填答方便，省时省力，资料易于作统计分析。

缺点是资料失去了自发性和表现力，回答中的一些偏误也不易发现。
根据开放式问题与封闭式问题的不同特点，研究人员常常把他们用于不同的调查中。比如在探索性调查中，常常用开放式问题构成的问卷；而在大规模的正式调查中，比如市场调研，则主要采用以封闭式问题构成的问卷。

关于问题数量及深浅度设置：

一般来说，问题不宜太多，问卷不宜太长，通常以回答者在20分钟以内完成为宜，也不要超过30分钟，问卷太长往往会引起厌倦、畏难情绪，影响填答的质量和回收率。

4、编码

适用于大型社会调查，专业度高。

三、调查问卷的设计流程是什么？

完整的过程：前期准备→推理假设→确定选题→围绕假设确定问题→预调研→修改并正式发放问卷→数据处理与分析

拎一下流程中需要注意的几点：

1、探索性工作

要设计一份调查问卷，第一步工作并不是马上动手去列出调查的问题，而是要先做一定的探索性工作。即先摸摸底，熟悉和了解一些基本的情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的认识。

可以围绕所要调查的问题，自然地、随便地与各种对象交谈，并留心观察他们的特征、行为和态度。

通过交谈，常常可以避免在设计问卷时出现许多含糊的 问题，也可以避免设计出不符合客观实际的答案来。

2、初稿设计

设计问卷初稿的具体做法有两种，一是卡片法，二是框图法。

卡片法：

第一步：根据探索性工作所得到的印象和认识，把每一个问题写在一张卡片上。

第二步：根据卡片上问题的主要内容，将卡片分成若干堆，即把询问相同事物的问题卡片放在一起。

第三步：在每一堆中，按合适的询问顺序将卡片前后排序。

第四步：根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序，使卡片联成一个整体。

第五步：从回答者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度，反复检查问题前后顺序及连贯性，对不当之处逐一调整和补充。

最后：把调整好的问题卡片依次写到纸上，形成问卷初稿。
框图法：

第一步：根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。

第二步：具体地写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互间的顺序。

第三步：根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调整和补充。

最后：将调整 的结果重新抄在另一张纸上，形成问卷初稿。
两者区别是：卡片法的思路从下到上、从分到总，框图法的思路从上到下、从总到分。

3、预调研/试调查

这一步在问卷设计的过程中至关重要，对于大型调查来说更是不能不做。具体方法有两种：

1）客观检验法：采取非随机抽样的方法选取一个小样本，用这些问卷初稿对他们进行调查。最后认真检查和分析试调查的结果，从中发现问题和缺陷并进行修改。主要检查和分析问卷的：回收率、有效回收率、填写错误、填写不完全。

2）主观评价法：将初稿送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者，请他们直接阅读和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不妥之处。

4、问卷发放及数据处理工具

问卷发放有两种方式：

面对面发放：适用于样本量500以下的中小型问卷调研，考验调查员的“搭讪”能力，碰一鼻子灰是常有的事；

在线发行/邮寄发行：适用于大型问卷调研，对在线发行来说，工具的选取对发行回收率、有效回收率有极大的影响。比如在我若干次在线搜集的经验里，遇到过各种各样的问题：工具使用卡顿、平台数据已丢失、工具功能不够用……不是撞东墙就是撞西墙。

试错之后，对不同使用场景的不同工具也有所心得：

1）一般型、中小型调查：excel、简道云就足以应对数据搜集、处理与分析需求；例如，问卷调研（可点击查看），适合在线搜集，页面简洁，图表分析较为多样且操作简单，缺点是无法应对复杂性调研需求。教程可参考：新手入门

2）复杂型、大型调查：由于数据分析的复杂性，设计单变量、多变量、回归、方差等数据分析需求，建议使用SPSS进行大型处理分析，缺点是上手较难。教程可参考：经典教材

总 结

一份问卷从设计到发放、回收、分析，将面临无数让你狗血淋头的挫折，而大部分挫折都是在你开始发问卷了、开始分析数据了才突然发现……所以，切记三思而后行。

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热心网友 时间：2022-06-21 21:45

首先选取问卷，问卷要求要有一定的信度和效度，可以从往年的学术文献中查找，也可以自己编撰；其次，确定问卷对象，当然这个要契合你的调研内容，对象数量争取达到一定的数量；最后，统计数据，分析数据，这个步骤需要借助一定的理论基础和前人的调查研究。

热心网友 时间：2022-06-21 23:20

首先选取问卷，问卷要求要有一定的信度和效度，可以从往年的学术文献中查找，也可以自己编撰；其次，确定问卷对象，当然这个要契合你的调研内容，对象数量争取达到一定的数量；最后，统计数据，分析数据，这个步骤需要借助一定的理论基础和前人的调查研究。
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式---即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的
科学
性，同时也便于操作。这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关!

一、合理性。

合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"！

如："调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发，特别是结合一定的行业经验与商业知识，要素是能够被寻找出来的：一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况：如性别、年龄、皮肤性质等)；使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等)；二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等)；化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等)；使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又*在某个范围内，如1．价格； 2．使用效果； 3．心理满足，等)；三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说，具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图，从而予以配合。

二、一般性。

即问题的设置是否具有普遍意义。

应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分折，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。如搞一个"居民广告接受度"的调查：

问题：你通常选择哪一种广告媒体：

答案：a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它

而如果答案是另一种形式：

a、报纸；b、车票；c、电视；d、墙幕广告；e、汽球；f、大巴士；8、广告衫；h、……

如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个"特殊性"的错误，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的！

在一般性的问卷技巧中，需要注意的是：不能犯问题内容上的错误。如：

问题：你拥有哪一种信用卡?

答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡；d、维萨卡；e、金穗卡，

----其中"d"的设置是错误的，应该避免。