发布网友 发布时间:2022-04-20 02:47
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热心网友 时间:2023-08-16 20:58
一、直接拨打专线电话
1、帐号安全专线 0755-83765566 ;电脑游戏 0755-86013666 。
2、社交软件服务 0755-83763333;财付通 0755-86013860 ;微信支付专线 95017。
二、人工电话接听方法
1、打开浏览器,输入“腾讯客服”,打开腾讯客服官网。
2、网页右上角点击“登录”,登录后向下拉,找到“QQ在线客服”,点击“我要咨询”。
3、接着在弹出的窗口点击“确定”就会跳转到人工服务留言,如果找人工服务步骤如下。
4、如果要找到人工服务,点击其中的一个标签,然后点击“人工服务”就可以了。
5、总结:1.打开腾讯客服官网登录账号。2.点击“QQ在线客服”进入留言窗口。3.点击任意标签,随后点击“人工服务”。
扩展资料:
腾讯客服优缺点
优点
1、无限坐席功能,可以登陆多个客服,相比qq在线客服来说,客户方便转接客户,使得沟通效率更好。
2、主动发起功能,主动邀请客户,由原来的被动变为主动寻找客户沟通。
3、咨询量分析功能:能实时查看当前网站访问的客户,是通过搜索什么关键词过来的,看了哪个页面已经停留的多次时间等,相比qq在线客服就没有这么多的功能。
4、自定义LOGO,旗帜广告,对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。
5.、预置常用语、促销语功能,预置常用语,可自定义随时修改,方便交流;把促销语专门分开,便于及时促销推荐;常用语与促销语快速上屏技术,沟通更流畅,效率更好,更能服务客户。
缺点
网站访问量很大,可是每天沟通的人却很少,那么原因就在这里,正是由于QQ在线客服具有大量的局限性,造成您们网站虽然获得了大量的访问量
参考资料来源:百度百科:腾讯客服