存钱时钱被农行ATM机收回怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-20 02:53

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热心网友 时间:2023-07-22 11:12

立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映,大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点,如果确实有钱多出来,并且与用户所说的时间、金额对得上的,马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。
一.ATM机存款异常的处理方法有以下:
1、在ATM机上立即打印存款记录凭条
遇到存款被发生故障的ATM吞入时,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2、立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
拿出随身携带的手机,立即联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,让银行有个报案记录。电话联系过程中,切记不要将关键信息搞错了,以免客服的记录随之也发生错误,对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3、同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理
如果是在工作时间发生的ATM机故障,要立即联系当地的银行分理处业务人员,请求银行尽快对故障机器进行处理,及时清点存入的现钞金额,以确认故障时被吞入的现金余额。
二.自动存取款机的功能有以下:
1、取款
每张银行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限额5000元。
2、存款
存款每天次数不限,但一次存款最多张数为100张,存款机只接受面额为100元的纸币,可识别新版人民币,存款时,不同面额、不同版本的人民币可混放。
3、转账
实现银行卡之间的卡卡转账。
4、查询余额
显示卡内活期余额。
5、修改密码
此处修改的密码为取款密码。

热心网友 时间:2023-07-22 11:12

1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。

2.然后可以打银行的电话选择人工服务,询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。

3.用户本人带着小票,银行卡,身份证去对应的银行点办理相关手续即可。

热心网友 时间:2023-07-22 11:13

您好,这是一个普遍现象,叫存款未上帐
一般发生在机具故障或网络故障的时候
您只要找到该机具所属的农行网点,填写故障清单
会在清机后三个工作日内将吞进去的钱给您上帐

热心网友 时间:2023-07-22 11:13

只要找到该机具所属的农行网点,填写故障清单后,银行会在清机后三个工作日内将吞进去的钱给您上帐。
这是一个普遍现象,叫存款未上帐,一般发生在机器具故障或网络故障的时候。
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