淘宝售后维权期多久?

发布网友 发布时间:2022-04-20 02:30

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热心网友 时间:2023-08-15 01:17

淘宝售后是十五天。1、退货后的卖家拒绝你的退款,一般申请退款三天后就可以申请客服介入了。2、淘宝退款介入处理时间根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

一、时间是多少天?

淘宝售后一般都是十五天。

二、服介入处理时间是多久?

1、网友反映退货之后店主迟迟不退款,申请了售后服务,等了三天协商无果,小二介入的时候不在线。

然后就变成要等待10天的倒计时了,一般不是3天之后就可以申请淘宝介入。

2、退货后的卖家拒绝你的退款,一般申请退款三天后就可以申请客服介入了。

过个9天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间。

这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证。

一般三个工作日就能给出处理意见,买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你,不用这样耗着。

3、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证。

(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理)。

后服会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证。

并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系方式的畅通。

4、淘宝退款介入处理时间根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

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