如何提高物流行业员工素质,完善作业制度

发布网友 发布时间：2022-04-20 07:02

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热心网友 时间：2022-05-31 06:58

1 天（09:00 ~16:30）
◇ 熟悉重塑员工职业行为与心态的重要意义，提升团队意识和作业技巧；
◇ 了解优秀公司员工的职业素质，心态调整和优化组织成员的行为；
◇ 明晰先进企业的工作风格和企业文化，建设优秀团队的文化基础；
◇ 辨证看待工作与生活的关系，培养良好的个人职业习惯和良好的心态素质。
《课程背景》
答案是：他们缺乏职业素质与心态教育训练
◆ 职业素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
◆ 提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。
《课程大纲》
第一部分 物流存在的意义- 帮你实现职场人的心理定位
第二部分 物流人的六项素质
一、 忠诚敬业
二、 积极乐观
三、 主动负责
四、 信念的力量
五、 积极思考的力量- 实现梦想的绝佳方法
六、 感恩心态
第三部分 物流行业的昨天、今天与明天
第四部分 物流企业文化与核心价值
第五部分 物流人的行为规范
一、 维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责
二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
三、 服务礼仪
第六部分 阳光心态
第七部分 责任胜于能力
第八部分、总结与交流

热心网友 时间：2022-05-31 08:16

对策与建议 　　

加大物流人才供给数量，提高物流人才培养质量物流业的发展需要高素质人才，目前我国物流业的高素质人才所占比例还比较低，这在一定程度上会制约物流业的发展。高校中开设物流专业是物流人才培养的重要途径，就目前来看，我国开设物流专业的高校逐渐增多，如清华大学、北京科技大学、北京物资学院等高校都开设了物流专业，但是还不能够满足我国物流业迅速发展的需要。在普通院校增加物流人才培养之余，应同时加强职业技术院校对物流人才培养的力度。这样可以通过加大物流人才的培养和供给来提高物流业高素质人才所占比例。企业对人才需求的最终目的是创造更高的效益。因此，物流业对人才的需求不仅仅表现在对量的需求上，更应注重人才的质量。高校在加大物流专业各类人才量的培养的同时，还需要注重对物流人才质量的把关，要求学生不仅要具备较强的专业能力，还要具备一定的创新能力和较宽的知识面，并注重责任感、团队合作精神以及吃苦耐劳的品德等方面的培养。 　　

加强校企合作，提高员工专业素质与国内高等院校合作，对物流企业员工开展物流专业技能培训和职业资格认证培训，使其掌握现代物流知识和技能，拥有现代物流发展的理念，具备物流业应具有的服务意识，提高其职业素养和专业素质。利用高校资源为员工提供培训，一方面提高了员工素质，有助于提高企业的竞争力;另一方面这种培训对员工来说也是一种福利。 　　

开通多种渠道提高员工对企业的忠诚度影响物流业从业人员对企业忠诚度的因素是多方面的，不仅和员工的收入及工作压力有一定关系，员工关怀、福利、发展途径等也是影响他们忠诚度的因素。其中，最主要的因素是收入。因此，适当提高员工的收入是留住员工、提高他们对企业的忠诚度的方法之一。同时，开通员工的职业发展渠道，增强员工对企业的忠诚度。 

加强物流业的正规化管理我国目前物流业的管理存在很多不规范之处，这给员工的行为带来一定的不确定性，需要建立统一的管理标准和管理制度。同时，加大监管的力度并且建立优秀的企业文化，以优秀的企业文化引导和影响员工行为，让制度内化于每个员工的行为中。同时，管理层要以身作则，引导员工服务意识和服务质量的提高。 　　

物流业的发展需要前瞻性物流业在人才的聘用上，要敢于聘用有改革和创新意识的人才和专业技能人才，而不仅仅靠低廉的劳动力来获取利润。物流业的发展需要有前瞻性和国际化眼光，这样才能使物流业的发展跟上时代的潮流。

热心网友 时间：2022-05-31 09:51

员工素质的培养鄙人认为还是要从企业环境去培养，当你的企业文化和环境都在做一个事情的时候，你的员工素质也就上去了，至于作业制度，相信你能管理好自己的员工，在制度落实和制定上也不会差的

热心网友 时间：2022-05-31 11:42

这个涉及到物流管理的漏洞中。建议可以定期进行专业知识的培训。以及沟通技术的培训。制定明确的奖罚制度。

热心网友 时间：2022-05-31 13:50

建立奖惩等各项规章制度，然后严格执行

热心网友 时间：2022-05-31 16:15

自我异化和游戏主体