发布网友 发布时间:2022-03-18 11:40
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热心网友 时间:2022-03-18 13:09
京东退货是不是很麻烦呢?我觉得一点不麻烦。
看你是商家还是客户,我觉得都不麻烦,因为这两种我自己都有亲身经历。京东平台是一个全国电商平台的大哥啦。目前我觉得最快的快递就属他们家啦。上午下单,下午送到。晚上下单,第二天上午就到达,而且都是送货上门,服务态度特别的好。
关于售后服务他们也是很到位的。在京东买东西,如果买到自己不喜欢的,不好的,坏的,都可以无条件的退货原则,如果是商家造成导致的,商家还承担 运费。上门取货的退货原则。
退货需要自己在京东的账号申请退货,商家收到退货申请后,会第一时间审批退货的情况,同意退货,,用户自己发货,或者京东上门取货。商家确认收货,同意退款。用户会收到退货货款,这样的流程操作,我觉得一点不麻烦。
判断实际收货日期规则:
1) 京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
2) 非京东配送的订单,按照第叁方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第叁方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2. 在商品无任何问题情况下,自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。
所以在京东上购物放心购买,不满意随时退货。买到你满意为止。
热心网友 时间:2022-03-18 14:27
我个人感觉京东平台上购买的商品,如果觉得不好,或者质量有问题,退货还是很方便的,而且京东也可以算国内几个大的平台,里面做的比较好的,给大家简单的介绍一下。
京东自营商品
在京东自营的平台上购买的商品,如果不满意的话,可以无理由退货的。如果你还没有收到商品,那么你只需要进入自己的账号,点击退货就可以了,如果你已经收到了商品的话,那么他在15天之内,看比国家规定的七天无理由退货,还要长。是可以由京东的快递员上门来取货,退换货的,如果超过了15天的话,他也可以来,但是你要自己付邮费了。
京东入驻商家
一般京东入驻的商家,并不是京东自己的采购商,虽然他也受到京东的监管,但是他们也会有自己的退货流程,你可能需要根据商家自己的,方式来退货。其实我感觉和在淘宝上买东西退货的流程差不多,只是有个商家他可能是七天无理由退换货,有的可能会长一些规定不一样,所以你一定要看仔细。
特殊商品
有一些特殊的商品,比如说水果海鲜类的,或者是说一些电子类的产品,他可能退货有一些特别的要求,那么你在退货的时候可能要先问一下京东的客服,记住一定要登录自己的帐号,一在京东上和客服聊天,这样的话可以保留聊天记录。
不管是哪一种退货方式,都一定要在京东的平台上,来沟通,不要通过第三方的平台来沟通,这样一旦出现了问题,或者说纠纷,你就可以有理可查,给自己留一份保障。