苹果手机误购付费项目怎么退款
发布网友
发布时间:2022-03-07 16:13
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热心网友
时间:2022-03-07 17:42
如果是下载安装了付费软件,估计属于虚拟消费,很难退款,你可以咨询一下苹果客服,下载一个apple支持APP,可以直接进入联系客服。
热心网友
时间:2022-03-07 19:00
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
方法二、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。用过 苹果 手机的人都知道,苹果手机的“Home”键在很多操作里面都要用到,食用频繁。但是,苹果手机的“Home”键又是众所周知的“脆弱”,从延长其使用寿命来看就要设置虚拟按键了。苹果手机的虚拟按键也就是我们常说的小圆点,它是怎么设置的呢?在本文中,小编会总结一些苹果手机虚拟按键的设置方法,感兴趣的可以了解一下。
苹果手机虚拟按键怎么设置?设置方法介绍一
苹果手机的虚拟按键设置,一般来说是需要九个详细步骤的。具体来讲,第一步,是请打开苹果手机主屏上的“设置”应用,所有的系统功能都在这里面操作。第二步,是在苹果手机的设置列表中,往下拉菜单,找到“通用”选项,点击进入。第三步,是接着在通用列表中找到“辅助功能”选项,点击进入。
苹果手机虚拟按键怎么设置?设置方法介绍二
苹果手机的虚拟按键设置,第四步,是在苹果手机的辅助功能列表的底部的肢体活动下找到AssistiveTouch一栏。第五步,是请点击打开AssistiveTouch的功能 开关 ,也就是开启右侧的滑动按钮即可开启。第六步,是即可看到苹果手机屏幕上的小圆点了,我们就可以任意拖动小白点在界面中显示位置,点击小白点会弹出主屏幕、控制中心、设备、个人收藏夹等设置操作,这样一来可以大大的减少Home键的消耗,你担心的事情也得到了解决。
苹果手机虚拟按键怎么设置?设置方法介绍三
苹果手机的虚拟按键设置,第七步,是接着请点击苹果手机左上角的“辅助功能”按钮返回。第八步,是在苹果手机辅助功能的最底部点击“辅助功能快捷键”一栏。第九步,是这里如果我们选择了AssistiveTouch功能的话,以后可以通过连按三次Home主屏键来关闭或打开这个小圆点。
这样,对于苹果手机虚拟按键,也就是常说的小白点功能的开启,或者说去具体设置方法大家都有所了解了。这里对于苹果手机虚拟按键的具体设置步骤介绍的非常详细有条理,如果需要大家按照上述步骤进行操作就行了,比较简单。要知道,苹果手机虚拟按键的具体功能很是丰富,可以进行多种操作,土巴兔小编表示,这都可以通过触屏来完成,可以减少苹果手机“Home”键的损耗。