戴尔笔记本电脑打不开总是蓝屏怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-07 16:33

我来回答

共6个回答

懂视网 时间：2022-03-07 20:55

产品型号：Dell 灵越5000，macbook air

操作系统：Windows 10，MAC I OS 10.9

Windows电脑和苹果电脑的解决方法有所区别，下面是具体操作介绍：

Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致开不了机。

2、待电脑充电半个小时以上，重新按开机键开机，再长按Shift键尝试进入恢复界面。

3、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。

4、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。

5、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。

苹果电脑操作方法：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。

2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。

3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。

4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。

总结

Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致开不了机。
2、待电脑充电半个小时以上，重新按开机键开机，再长按Shift键尝试进入恢复界面。
3、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。
4、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。
5、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。
苹果电脑操作方法：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。
2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。
3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。
4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。

热心网友 时间：2022-03-07 18:03

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

热心网友 时间：2022-03-07 19:21

有可能是驱动有问题。检查一下。
这段代码意思是；停止：c000021a
不明的硬件错误。
一般有这几个问题会出现这种情况：
1、内存质量不高或者接触不良或者老化。
2、硬件的驱动程序不匹配或者损坏。
3、系统遭病毒破坏某些硬件配置文件被更改。
4、有几个软件冲突。
解决办法：想想最后是操作什么了才出现的这个问题，如果时装的软件或者驱动程序，先卸载了看看问题是否还出现。
如果解决不了，请使用纯系统，也就是什么软件都不安...

热心网友 时间：2022-03-07 20:55

蓝屏都会出现蓝屏代码，只有知道蓝屏代码才能正确的找到蓝屏的原因。
你的这个不是蓝屏的代码，蓝屏代码一般是0X0000001a的格式

热心网友 时间：2022-03-07 22:47

开机进入系统菜单时按下F8进入高级选单，其中有一个“最后一次正确配置”。

要快

热心网友 时间：2022-03-08 00:55

重装系统，引导有问题