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发布时间：2022-03-27 10:26
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-27 11:56
热心网友
时间：2022-03-27 13:30
申诉找回，如果有密保可以通过密保提问和答案找回。如果密保已被更改，可以通过邀请两至三个好友来共同验证。
在QQ登录窗口，点击（找回密码），按照提示填写验证码，进行下一步，因为密保已经被修改，所以选择（账号申述），需要填写一些资料，有身份证等信息，可以填写上去，没有的话，填写本人姓名，然后再填接收信息的（邮箱账号）。邮箱账号填写另一个可以登录的QQ邮箱。打开邮箱，点开一封QQ安全中心申述的邮件，复制里面的验证码，把验证码填写到验证码的输入框中。
提问密保没有被更改，那我应该去哪里申诉？
回答您好，1、手机浏览器打开“QQ安全中心”官网，点击账号申诉。
2、点击填写申诉表，填写申诉表信息，点击提交。
3、填写资料、邀请好友、联系信息，点击下一步。
4、根据提示发送短信至相应的号码，点击我已发送。发送成功后，将收到的申诉回执编号和申诉成功凭证输入相应位置，点击下一步，即可申诉成功，并可重置密码。
提问打开QQ安全中心的官网，那个是弄密保和密码的吧，密保和密码我都知道，我的情况是，我的QQ玩不了游戏了，因为被别人恶意更改了我的身份证实名认证把我成年的身份证改成了别人未成年的，我的是这种情况该怎么办
回答您好，您这是设置了未成年保护吧，这种情况下您如果您有密码和账号的情况下是可以更改密码重新绑定回您的身份证啊
1、打开手机QQ>QQ钱包。
2、点击设置图标。
3、点击实名认证，
4、点击最下面的账户更名。
5、选择注销方式，点击确定即可。
6、注销账户后，绑定新的身份证即可。
提问QQ钱包重新弄了自己的身份证信息，也重新绑定了自己的，但是那个是腾讯的防沉迷系统的实名认证，我也不理解为什么他可以给我更改绑定，QQ钱包那个弄了没用，我该怎么办
回答您好，尝试：
一、在手机上登陆了手机QQ之后，点击右上角加号，选择加好友/群。
二、输入成长守护平台并点击。
三、点击之后进入下面图的界面，然后选择：成长守护平台，点击进去。点击加关注。
四、进入公众号，点击帮助。
五、选择实名认证查询。
六、点击修改实名认证。
七、填写自己的你要修改的、名字和身份证号提交即可。注意每个账号只有一次修改机会。
提问
回答您好，提示关闭游戏的未成年保护，您可以在游戏设置界面进行设置修改