发布网友
发布时间：2022-03-05 05:21
共3个回答
懂视网
时间：2022-03-05 09:42
产品型号：Dell 灵越5000，macbook air
操作系统：Windows 10，MAC I OS 10.9
Windows电脑和苹果电脑的解决方法有所区别，下面是具体操作介绍：
Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致黑屏。
2、然后尝试连接外置显示器，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题，应及时返厂检修。
3、如果连接外置显示器仍然无效，建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。
4、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。
5、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。
6、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。
苹果电脑操作方法：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。
2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。
3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。
4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。
总结
Windows电脑操作方法：
1、首先更换电源线，重新给电脑充电，检测是否因为电量不足导致黑屏。
2、然后尝试连接外置显示器，如果连接外置显示器可以正常开机并显示，则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题，应及时返厂检修。
3、如果连接外置显示器仍然无效，建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。
4、进入恢复界面，选择疑难解答选项，再选择高级选项。
5、接着点击启动设置，选择重启，待电脑重新启动，按F4键启用安全模式。
6、最后如果以上操作都无效，那么可能是硬件损坏，比如CPU或者电脑主板，只能进行售后质保检测维修，更换损坏的部件。
苹果电脑操作方法：
1、按住Shift+control+option+开机键重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再开机尝试。
2、如果不行可再次尝试开机后迅速按住Command+option+P键和R键不松手。
3、等到出现4次开机声音后松手，尝试进入电脑。
4、如果还是不行，可能是硬件损坏，只能去售后检修。
热心网友
时间：2022-03-05 06:50
您好，官网下载对应机器序列号的固件刷机试试，感谢对酷比魔方的支持。
http://www.51cube.com/ch/DownList.asp?SortID=7
返修地址为：深圳市南山区西丽镇平山工业区17栋2楼 公司名字： 欧度利方.
收件人：江小姐。售后维修联系电话：0755-33022880-837QQ:2482247060 QQ:1652271567（PS:此QQ一般同时咨询人数很多，如遇不能及时回复您的消息，请耐心等待一下，感谢您对酷比魔方的理解和支持） 保修注意：返修时，必需把您的机器，及附张小纸条，写清楚机器的问题故障和您的联系方式(您的详细地址和联系电话号码，联系QQ号），邮寄的时候只寄单机不必要寄其他配件以及内存卡。
热心网友
时间：2022-03-05 08:08