在淘宝上换货怎么办?

发布网友 发布时间：2022-03-30 07:11

我来回答

共8个回答

懂视网 时间：2022-03-30 11:32

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

软件版本：淘宝10.5.0

换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，换货具体操作如下：

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

热心网友 时间：2022-03-30 08:40

如果买家需要换货,具体操作流程如下:

交易进行中: 目前淘宝网在交易进行中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易超时（如何查看交易超时？），如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间（如何延长交易确认收货时间？）

 

交易成功0—15天内：如买卖双方协商好换货，请进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“申请售后”，选择服务类型后，填写换货原因和换货说明后提交申请，系统给予卖家5天时间响应换货申请，逾期未处理，将默认卖家拒绝申请，可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易。

 

交易成功15天后：淘宝网不支持换货申请，建议买卖双方友好协商，如卖家同意换货，请买家务必保存好退回货物的凭证。

提醒：

1、如需联系卖家换货不要点击“确认收货”。若交易超时打款时间快到了，卖家未帮助延长时间，但问题还未解决，买家务必及时申请退款，避免超时打款。

2、换货的邮费问题不包含在相关的退货运费险中。

3、交易成功后的换货申请，卖家同意后，请及时按照卖家提供的换货地址退回商品，保留退货凭证和聊天记录截图。

4、如果在退回商品后，和卖家有无法协商的问题产生，可以要求淘宝介入处理。

热心网友 时间：2022-03-30 10:15

呵呵！！！你在淘宝里申请退货，卖家同意后交易就进入退货状态，淘宝是不会把钱交给卖家的。
不过要提醒你，这种因衣服大小原因造成的退换货，估计要由楼主你支付运费，也就是说你至少要多付出这两趟运费

热心网友 时间：2022-03-30 12:06

先到淘宝官网申请换货认证！这样卖家暂时得不到钱 再找卖家谈谈如何换货事宜。祝你好运！

参考资料：无

热心网友 时间：2022-03-30 14:14

没有关系的，您要联系卖家说明已把衣服寄回，让卖家给你延迟时间，一般在发货满10天支付宝的钱会自动到卖家账户，如果卖家给你延时就不会了。我有遇见一位买家，买小了，超过7天还把货寄回，货款也已经确认了，寄回后我这里没有她要的号码，我还是把钱退给她了。诚信经营的卖家是很好沟通的。

热心网友 时间：2022-03-30 16:39

卖家可以延长交易时间的， 你可以跟卖家协商一下，在卖家还没有收到你退回去的货的时候，交易继续进行，钱就不会直接打到卖家的支付宝里去了。 要注明的东西，全部写到一张纸上面，然后放到包裹里面。 这卖家应该有跟你说噢， 邮编应该要要的， 你可以到网上查下他的地址，就可以找到相对应的邮编了， 祝你网购愉快 下次买东西的时候，尺码要拿准了哟 ! 国庆快乐

热心网友 时间：2022-03-30 19:20

写在一张纸条上面和衣服一起寄回去.

热心网友 时间：2022-03-30 22:18

1、买家务必保存好退回货物的凭证；
2、关注交易超时，在允许时间内处理并寄回货物；
3、联系卖家换货不要点击“确认收货”；
4、换货的邮费责任方提前明确，如果质量问题要求卖家支付邮费，可以垫付后支付宝打款；
5、交易成功后的换货申请，卖家同意后，请及时按照卖家提供的换货地址退回商品，保留退货凭证和聊天记录截图。