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发布时间：2022-03-17 12:05
共3个回答
热心网友
时间：2022-03-17 13:34
原因一般是由于将安全设置里的消息设置在不知觉的情况下“退出QQ时自动删除所有消息记
录”后面打了对勾。或者系统内部出了问题。
可以尝试以下的方法解决：
方法一：
1、检查是否设置了退出QQ时，“自动删除所有消息记录“。
2、在电脑上登录qq，点击打开界面底下的”系统设置“。
3、打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“；
4、在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，
不要打勾选中。
方法二：重装QQ
将原来的QQ卸载，删除残留文件；百度搜索下载最新版的qq，重新安装qq软件到电脑上。
热心网友
时间：2022-03-17 14:52
热心网友
时间：2022-03-17 16:27
设置了退出QQ时自动删除聊天记录；点击系统设置，进入安全设置，点击密码，点击退出QQ时自动删除所有消息记录前面的勾，如下图：
追问那个没有设置的，退出自动删除前面没有打勾。之前一直没事，今天就突然出现了，QQ没退出，会话页面一关闭，消息记录就没有了。 之前的聊天记录也不见了。追答
再看看设置