为什么我手机还有流量但却扣话费

发布网友 发布时间:2022-03-23 17:14

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热心网友 时间:2022-03-23 18:43

可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等,解决方法如下:

1、首先打开腾讯手机管家,点击自己的头像。

2、进去之后,找到流量话费,点击“点击查看”。

3、然后打开“月流量超额自动断网”,进入“修改月使用流量”。

4、进入修改页面之后,会看到这个画面。然后把月使用流量提高至少5M。

5、设置完毕后,点击“确定”,就设置完成了。

热心网友 时间:2022-03-23 20:01

若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您:
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。

热心网友 时间:2022-03-23 21:36

付费内容限时免费查看回答通用流量有很多却要扣话费;

1、 先查询账单,可以运营商的客服电话查询,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费,还是扣通话费。流量费是不包括通话费的,通话费和流量费是两种。使用通话也是要扣费的。

2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。

3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序

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