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发布时间：2022-02-19 18:31
共4个回答
热心网友
时间：2022-02-19 20:00
一、让12306网站官方人员协助
将您的需求以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，会为您处理，处理结果将回复至邮箱。
二、更改资料
打开12306网站，登录您的账号。
登陆后，在左下角“我的信息”中点击个人资料,选择编辑。
将姓名和身份证号码修改，然后输入登录密码。点击保存。
成功修改，点击确认。同样的方法，将后面信息继续修改即可。
注意，在修改身份证号码时，可能会出现身份证号码不正确的情况，可以多换几个试一试。或者将证件类型改为“护照”， 我国护照的号码一般是“大写字母+8位数字”， 为什么要改为护照，因为用二代身份证号码的话，系统为自动检查你的姓名和身份证号码是否匹配，但是护照的话没有这个功能。
温馨提示：网上订票可以提前60天预订火车票，有出行需要的旅客可以根据自己的情况合理安排时间购票。网上订票，方便、快捷，而且网上订票的预售期比在火车站、代售点的预售期早，订票成功的几率也高，方便大家的使用。
热心网友
时间：2022-02-19 21:18
热心网友
时间：2022-02-19 22:53
2.
进入12306首页后， 点击左下角“我的”按钮。
3.
然后在我的12306页面，点击姓名后面的三角打开。
4.
在个人页面中，点击注销账户后面的三角打开
热心网友
时间：2022-02-20 00:44