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发布时间：2022-04-20 22:57
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热心网友
时间：2023-07-17 20:12
CRM系统即是客户关系管理系统，是专门用于企业的客户资源统一管理的信息系统，传统的CRM系统有单机版和网络版，但都是需要企业搭建局域网环境，并在本地安装才可以使用，投入和维护成本比较高，而现在CRM系统都进化成在线版本，所有的数据都可以进行云端智能化管理，非常方便。
CRM系统的包括有客户合作管理模块、销售模块、数据分析模块、信息安全模块、管理层模块等，能够有效的保证客户权益，对客户的需求都可以详细记录，一切以客户为中心，无论任何人接手，都能够高效的跟进合作事务，充分的了解客户需求，才能做好服务和产品，用智能化的手段，保障客户信息安全性，在线系统还可以设置权限调用信息，比起传统版本保密性更强，企业和客户更安心。而管理层模块非常的重要，可以协助企业进行决策，为企业争取更多的利益，带来更好的效益。
随着在线CRM系统的诞生，市面上有非常多的选择，有几款轻量级的推荐一下，当然要选到适合自己的，也可以先申请试用再进一步选择。
1、不限使用人数的版本
小黄豆CRM、简信CRM免费开源版本，这两款提供了在线免费使用，并不*人数，提供客户管理模块和销售分析模块，基本可以满足中小型企业的CRM应用，不足的地方是系统的稳定性还需提高。
2、*免费用户数量的版本
如ZohoCRM、轻流CRM、简信CRM云平台版本，可提供2-3人免费使用，增量则需要交费，ZohoCRM还提供手机版本，更加方便使用，而模块也包括有客户管理、营销分析，还有少部份管理层决策分析模块。免费使用的版本不会有隐性收费，设计非常人性化。800客CRM、橙子CRM都有免费版本，也是以*人数的方式，还有*部份功能使用，开通正式版本可扩展使用。
个人是不建议使用免费版本，不方便模块的管理，不利于后期企业扩容，客户群体扩大，使用人数也增多，再进行系统升级就会有很多*，需要更换系统出现不兼容的现象就会很被动，可以先申请免费试用版本一周或者一个月，选定系统后，就一步到位，提前建好数据架构，更利于公司的发展。