怎样经营管理好一家教育培训机构
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发布时间:2022-04-20 23:59
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热心网友
时间:2022-07-09 04:31
想要经营好教育培训机构,最重要是师资力量,教学环境,服务态度,这三方面,第一,师资决定教学质量也就是决定着生源,老师必须是有专业的有经验的会和学生沟通交流,第二,教学环境,现在的家长都很挑剔上课环境,环境包括上课的场地地段交通是否便捷,教学器材等等,还有就是服务人性化,家长都很拿孩子当回事,所以老师也必须要时刻让家长和学生觉得他时刻被关注着,这是已经开始经营后需要注意的三大方面。
热心网友
时间:2022-07-09 05:49
感谢提问,这个问题其实有点大,可以讲三天三夜,我接触和服务到的培训机构比较多,从以下几点略作解答,希望对你有帮助。
第一,首先从态度上要积极热爱这一行,相信自己可以做得好。
第二,要符合国家新规,如消防面基培训内容的选择,均要合规才能谈生存谈发展第三如前面几位提到的学校学学者,环境布置,教师质量数量,这确实也是关键点之一,选址一般建议在学校周边或拥有比较多的年轻家长的社区附近,如果二者兼有那就更好了。环境的安全与干净整洁很重要,尤其是前台,一定要宽敞有格调,让家长进来就觉得3100学期不贵,而不是300一学期值不值,(就像盛放美食的容器也是很重要的,道理一样),教师的教学水平和教师的数量也是制约机构生存和发展的关键因素,招聘与培训同样重要,而且要有师资储备。
第四,教学产品和服务一个机构得以生存和发展的基石就是教学产品和服务教学产品有没有特点?能不能满足客户的需求,有没有很好的呈现教学效果结构的核心是老师还是你的教学产品,如果是老师那就存在一定的危险老师另起炉灶的案例数不胜数,服务是否到位,有些学校只注重产品或者是教学效果,没有主动服务,没有注重服务,也就也是需要改善的产品,有没有组合优势,哪些是用来引流的,那些是用来做高定的,哪些是用来做转化的等等,这些都是需要设计好的。
第五点呢就是营销意识,我们机构要生存要发展,营销意识一定要有。
最后一点要提一下,就是校长一定要跳出实际的运营当中,要站得更高,然后纵观全局去进行布局,进行规划去进行调整,这其中呢就会涉及到怎么用人?怎么去培养人?好了就先说这么多,希望对你有帮助。
热心网友
时间:2022-07-09 07:24
首先看管理是什么?
管理就是让人和物效率最大化,单位产值最高。
教育培训机构的主要支出包括这几方面:
1、房租和装修,一般占比在30%以上,一线城市可能会更高,这时教室的最大化利用就是最大的问题,如果教室利用率高,你的边际成本就会低,往往利润来源于此;
2、教师支出30%,前期可能支出不大,但是在这个过程中占比较大,如果兼职老师无所谓,专职老师也需要考虑教师资源最大化的问题,这样 基本工资会被平摊;
3、招生费用成本20%-30%,随着竞争的激烈,招生成本与日俱增,如何招到人是中小微新开机构最大的问题;
如何解决以上问题呢?你可以免费试用课栈互联教务系统,排课可以以教师、教室维度进行,确保这两种资源的最大化;对于招生就是课栈互联拿手好戏了,比如线上招生,线下试听招生,学员分期,CRM销售跟踪系统,教学过程结果社会化分享模块都为中小为机构招生。
总之,如何经营管理好,已经不是简单人工可以完全搞定的了,需要教务系统辅助了。
热心网友
时间:2022-07-09 09:15
教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?
教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。
那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。
我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:
一、国家的行政拨款
学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。
二、学校不担心生源问题
学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。
三、学校缺乏市场机动性
学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取*利益的工具。
四、稳定的教师团队
作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一*”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设
建班子,增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。
定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。
教育培训行业要从战略全局来明确各项目标
明确各项目标
1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。
2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。
3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。
4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。
教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”
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热心网友
时间:2022-07-09 11:23
想要经营管理好一家教育培训机构,就要有系统化的思维,抓主干的同时也要精细节,每一个板块都要照顾到,如果觉得找不准,可以借鉴一下一些专业的教培机构管理软件把重心放在了哪一方面,比如:
第一,学员管理,智能云端课消、课时记录、核心数据分析、多模块关联等等功能都要有。
第二,教务管理,大数据预测、智能分析、品牌私有化、量化利用资源等教务功能要全面。
第三,财务管理,要有一体化智能财务、云端加密、费用管控、企业支付等功能才能更好的解放财务。
第四,线索管理,移动端生态互联、全渠道客户、全生命周期运营、自动化敏捷化营销掌握好潜在客户才是真的赢家!
以上部分内容来源于染书CRMA