发布网友 发布时间:2022-03-18 22:58
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-19 00:27
可以向京东客服投诉。京东商城——我的——(工具与服务)客户服务——在线客服。
热心网友 时间:2022-03-19 01:45
付费内容限时免费查看回答您好~我是百度合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益。
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。
可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益。
如果是产品给您造成了侵权,那么您也是可以通过诉讼途径来维护您的合法权益的。
接到投诉电话之后,消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规,会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。
如果是一直不给您处理,建议您这边去消费者协会投诉的,亲。作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
提问还有其他的办法吗
回答在京东中投诉商品的方法是打开京东后,进入“我的”页面,在页面中点击客服服务,接着在打开的新页面中点击最下方的在线客服进入客服聊天页面,
在客服聊天页面中输入投诉,然后点击联系在线客服,客服接入到对话框后,在对话中输入投诉内容即可。
提问我已经试过了,没有答复
回答您也可以考虑拨打12315进行投诉,"12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。
如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉。 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 ( 2)来人 来信 。 ( 3) 网上投诉。 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。
一般来说,像这种情况,你们的这种情况,属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷,你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报。
热心网友 时间:2022-03-19 03:20
可以在京东的客服反映问题投诉问题也可以去消协投诉,工商也可以,投诉途径一大堆,全凭你自己选择投诉途径了热心网友 时间:2022-03-19 05:11
付费内容限时免费查看回答您好,我是百度平台的合作律师,已经收到您的问题了。根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
提问你好,我在京东买的洗衣机用了不到一个礼拜坏了,我给卖家联系卖家说得三个工作日给我修,然后过了第*天还是没来给修我就联系卖家要求退货他告诉我已经过去七天不能退了,然后我就给京东客服打电话客服说的京东给找售后维修过了五六天维修师傅也上门维修了来到以后拆了个件就走了说的没有件,现在又过去五六天了还是没来给维修,给客服联系一直拖延时间一直没上门维修,现在怎么最快投诉卖家和京东商场,我感觉他现在是在欺骗消费者
回答全国专线是12315,解决率挺高的,您就回可以向这里反馈呢
提问可以
回答弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!