发布网友 发布时间:2022-04-20 14:49
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-18 21:53
点击0进入人工服务,等待人工接通即可,详细步骤:
1、在手机页面中,点击左下角打开电话,如下图所示:
2、在电话中,输入淘宝客服电话,如下图所示:
3、输入客服电话后,点击拨打,如下图所示:
4、接着,接通之后,点击0进入人工服务,如下图所示:
5、最后,等待人工接通即可,如下图所示:
热心网友 时间:2022-05-18 23:11
以小米6手机为例:操作方法如下:
1、打开手机,点击下淘宝进入。如下图所示。
2、进入淘宝首页页面后,点击下右下角我的淘宝。如下图所示。
3、进入我的淘宝页面后,点击下客服小蜜。如下图所示。
4、进入客服小蜜页面后,在消息框内输入在线客服并点击发送。如下图所示。
5、之后,等客服小蜜回复后,点击下未解决图标。如下图所示。
6、之后,在下方就会显示联系人工客服选项,点击下进入即可。如下图所示。
7、进入界面后,在诉求框内输入要问的问题。如下图所示。
8、输入好后,点击下进入人工客服即可。如下图所示。
9、这样就可以与淘宝中的人工客服,进行有效的沟通了,咨询自己遇到的问题了。
热心网友 时间:2022-05-19 00:45
付费内容限时免费查看回答您好~我是百度合作律师,已经收到您的问题了,我需要一点时间编辑答案,稍等一下下哦。天猫淘宝消费者热线∶9510211
您还可以在淘宝平台内部找到客服投诉。以上是联系人工客服的办法,下面演示找到服务电话的办法。直接在“我的小蜜”对话框中输入“客服电话”,这个时候,界面就会弹出图中所示的几个淘宝主要平台服务电话查询选项。您可以选择电话拨打了。
如果淘宝客服投诉不成功,您还可以向消费者协会进行投诉。
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。
可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益。
接到投诉电话之后,消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规,会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。
如果是产品给您造成了侵权,那么您也是可以通过诉讼途径来维护您的合法权益的。
亲,已经为您作出详细的解答,请您务必仔仔细细阅读,阅读结束之后有什么疑问或者有什么不懂的地方,您可以继续问我。
热心网友 时间:2022-05-19 02:37
通话后按0键。
宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊 。
2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
热心网友 时间:2022-05-19 04:45
付费内容限时免费查看回答您好,已接到您的问题,请稍等~接通之后,我们点击0进入人工服务。
等待人工接通即可
投诉举报注意事项
(一)进行投诉举报应当遵守有关法律法规,讲求诚信,不得滥用投诉举报权,不得捏造或歪曲事实,损害被投诉举报对象的合法权益,扰乱协会正常工作秩序;
(二)协会收到咨询投诉举报5个工作日内进行处理,并电话或邮件联系咨询投诉举报人;
(三)投诉举报经审查,属于协会受理范围的,协会将联系投诉举报人,了解相关情况、收集或要求补充证据材料。投诉举报人应在合理时间内提交正式投诉材料,未能按时提 交的, 协会将终止受理。投诉举报人提交的材料,将被留存,不再退还,协会将严格履行保密义务;
(四)带*为必填项,请如实填写。
《中华人民共和国消费者权益保*》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
希望能对您有所帮助!