支付宝客服周末上班吗

发布网友 发布时间：2022-04-20 17:39

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热心网友 时间：2022-05-13 00:59

支付宝客服24小时上班，周末节假日上班。毫无疑问，它属于一种产品售后服务！主要服务时间:早上8点到晚上24点，可以看出不是24小时人工服务。从晚上24: 00到第二天早上8: 00，人工客服热线处于休息状态。因此，请选择在客服时间打电话。下午24: 00以后，客服不会再为用户提供咨询服务。
拓展资料
关于客户服务
1.要转入人工接听服务，首先拨打客服电话95188转1，按1号键，听到提示后输入身份证，需要帮助时再按0，按0号键即可转入人工接听。如果咨询问题不同，可以根据声音操作。除了国内客服号，还有蚂蚁花坛、贷款床、线上业务等相关咨询按钮。由于支付宝也开放了海外业务，热线号码会有所不同。例如:内地:95188比1，海外:+8657195188，花，借:(*号)到2，网络业务:9188至3
2.因为用户基数太大，很多时候人工客服热线占线，仍然很难及时拨打。相比拨打客服热线，线上客服可以提供和人工客服一样的服务，线上客服的响应速度比人工客服更快。如果有急事需要解决，更推荐在线客服。
3.那么在哪里可以找到这个在线客服呢？这很简单。只需在电脑上打开支付宝官网，就有一个小字的“服务大厅”，但不难发现。只需点击(请直接点击“服务大厅”字样，不要点击下拉菜单中的子项)，即可进入服务大厅主页。拉到左下角的底部，可以看到在线客服。点击“立即使用”与在线客服沟通。除了热线和在线客服，还有第三种客服，名字叫“无线客服”。你可以通过名字看出它隐藏在应用程序中。不难找到。打开app，点击“我的”进入个人中心，拉到最下面，你会看到“我的客服”！其实支付宝客服的工作时间是早上8点到晚上0点，所以如果需要打客服电话，建议在这个时间段内打。当然，有时候打客服电话的人也很多，所以你也可以尝试找网上客服帮忙更快。
（操作环境：OPPO A93 V11.1 支付宝 10.2.38）