爱彼迎收了我的住宿款，却没有房源，怎么退款？

发布网友 发布时间：2022-04-20 16:47

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热心网友 时间：2023-06-26 21:00

在爱彼迎上订购了房间，但却因为一些问题不能够入住，这个时候就要取消预定，那在爱彼迎上退款怎么操作呢？

一、爱彼迎是什么？

很多人都不知道爱彼迎是什么，它其实就是一家将旅游者和有空房出租的房主之间联系起来的纽带，是一家订购房间的网站。爱彼迎可以为用户提供多种多样的住宿信息，它成立于2008年8月，总部位于美国加州。爱彼迎是一个旅*屋租赁的社区，用户可以通过网站或者APP进入爱彼迎发布自己的空房，来进行出租，而需要房间的用户也可以在上面选购自己喜欢的房间，进行预定。自从成立以来，爱彼迎受到了很多年轻人和背包客的欢迎。这也是一家全球性订购房间的网站，它可以为客人提供温馨的服务。爱彼迎网站会对用户进行资质的审核，达不到评级用户也不能在爱彼迎网站上订购房间，并且入驻平台的商家也会接受严格的监管。

二、退款的操作

用户可以登录爱彼迎网站，点击“我”，点击“订单”，然后点击“退款”。你收到的退款的金额取决于房东自己制定的退款*以及你在原入住日期多久前取消预定。如果取消预定的日期距离，预祝日期很短，那么收到退款就会变少，如果很长退款就会变多，但是不管是哪一种情况，其中的服务费都是不能退的。如果你想获得更多的退款，可以使用“调解中心”，向房东进行申请，由房东决定是否给你退更多的钱。再者在进行退款之前，一定要和房东进行一定的沟通，让房东明白你所遇到的问题，这样房东才会能尽快的给你退款。

三、总结

总体上来说爱彼迎网站的退款程序还是比较复杂的，因为这个退款并不是归网站管，而是受房东管理，一定要和房东打好关系。但是爱彼迎网站对于房东的管制也是很严格的，如果出现了一些违规行为，就会对房东进行降级处理，或者永久的封锁账号。

热心网友 时间：2023-06-26 21:01

你只需要联系它的平台客服，然后和客服提出退款申请就可以了。

热心网友 时间：2023-06-26 21:01

首先就是要和官方的客服人员进行协商，然后也可以通过当地的消防投诉电话来进行投诉，然后也可以直接下载一个官方的APP和房东申请退款。

热心网友 时间：2023-06-26 21:02

可以先找到你购买的订单，然后从订单里面再找到退款的选项，然后再点击退款，这样就可以完成退款。