什么方法投诉京东最有效

发布网友 发布时间：2022-02-24 09:45

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共14个回答

热心网友 时间：2022-02-24 11:14

回答您好，我是律临平台的合作律师，很高兴为您服务。

您好，我是律临平台的合作律师，很高兴为您服务。

《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。

也可以拨打12345进行投诉，12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。有人试过这个也很快解决

热心网友 时间：2022-02-24 12:32

付费内容限时免费查看回答您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！

提问我要投诉

回答您好，拨打4006067733是最有效的方法呢

您好，有什么问题可以和我讲一下吗

有效方法,打电话12345,12345不仅是*热线，而且还是消费者服务热线，是非常有用的呢

提问 买了东西不帮忙退，21 号说解决到今天没有解决

回答如果您网购回来的商品存在质量问题，这种情况下您可以要求网购的卖家退货处理，也可以要求您要求对方给您发一件质量没有问题的或者是修理这些质量存在问题的商品，如果因此给您造成损失的话卖方也是需要承担赔偿损失。

我国消费者权益保*第二十四条和产品质量法第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失。

您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~

热心网友 时间：2022-02-24 14:07

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 [1] 。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

提问投诉到了12315毛用没有，

京东商城买到二手货，投诉无门；

回答消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民*提起诉讼。

提问仲裁机构是那个，消费者协会怎么联系

回答“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

热心网友 时间：2022-02-24 15:58

我也是京东买的惠普笔记本，拿到手就没有声音，找客服给我处理，远程重做系统，结果还是没声音，让给他发回去检测，结果货到了他们那里，直接拒收2次，找京东客服投诉，一天推一天，三天了还是显示拒收，客服直接不理人了，真的这辈子不会用京东了，售后垃圾的一批，惠普官方也么有投诉电话，连人工都找不到，现在的消费者太难了，真的拼多多的售后都比京东好，京东垮了一点不以外。垃圾平台。

热心网友 时间：2022-02-24 18:06

以前在京东买电子产品，买 服装用品没处理过退货问题。这回买双鞋碰到质量问题第一时间申请7天无理由退货，卖家受理后物品1月18号已退回卖家，本想 卖家可以尽快还款给我。可谁知卖家就是一直都不处理我的问题，一直说没货么到仓库，我就纳闷了签收到仓库要几天时间。赶紧给平台打热线电话投诉申请，可没想到平台和卖家想一条船人，也是那个鸟样爱搭不搭的。我个急的只能网上寻求投诉，平台才积极打电话给我说;赶到快放假阶段，等我耐心等到年后处理。我擦***，之前干嘛去了。

热心网友 时间：2022-02-24 20:31

京东没有短信人工客服！快递快一个月没有收到，京东竟然只有电话客服，没有短信人工客服！而我又不方便打电话，哑巴吃黄莲！感觉快递丢了，给商家发短信，想着帮忙联系一下快递，结果，商家不搭理！京东真应该学习拼多多客服的态度！瞧瞧人家商家回短信的速度！不出1分钟人家就回短信！你们呢！一天！1个月！拼多多有短信人工客服，也有电话。你们呢？永远只站在商家那边，我们这些消费者，你们就不管了吗？😤😤😤

热心网友 时间：2022-02-24 23:12

看到这心凉了，真后悔选择在京东买东西，我在京东买的笔记本电脑，客服说全国联保，结果两个月硬盘出现问题，拿到售后维修，售后检测硬盘不是原机的，不能维修，找客服，客服说硬盘是他们升级的，寄给他们给修，来回快递客户承担，找京东客服投诉，客服说他们没责任，买的就是定制机，最多陪你一百，既然是定制机，为什么承诺全国联保？这不是欺骗消费者吗？客户有几个懂的！还没拼多多客服说理呢！

热心网友 时间：2022-02-25 02:10

京东售后。真的差到爆。我也是办理退货。七八天了一点消息都没有。坑啊。以后再也不会用京东买任何东西啦。

热心网友 时间：2022-02-25 05:25

我觉得京东太不负责任了，有质量问题不给客户解决，反而反咬你一口，太可恨了，再也不会在京东买东西了

热心网友 时间：2022-02-25 08:56

到北京工商管理局官网，有个网上投诉举报，点进去，填写资料，过段时间就会有人打你电话了，地址给你：http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/

热心网友 时间：2022-02-25 12:44

多么希望有一天突然惊醒， 发现自己是在小学的一节课上睡着了， 现在经历的一切都是一场梦， 桌上满是你的口水。 你告诉同桌，说做了一个好长好长的梦。 同桌骂你白痴，叫你好好听课。 你看着窗外的球场， 一切都那么熟悉， 一切还充满希望…

热心网友 时间：2022-02-25 17:05

这个是没办法的 你买东西不是向京东上的商家买的吗 还是你是买的京东自己的产品啊

热心网友 时间：2022-02-25 21:43

看下商品法，找下工商，打下315

热心网友 时间：2022-02-26 02:38

京东就是上梁不正下梁歪，一个piao客当老板，能有什么信誉可言。