iqooneo5s,跟别人打电话时候为啥都说听不清

发布网友 发布时间：2022-04-20 15:27

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热心网友 时间：2022-05-14 03:09

通话有杂音：
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

热心网友 时间：2022-05-14 04:27

1.如果偶尔出现一次，可以判断是当前的网络信号问题，需要挂断后重新拨打或者将手机重启即可恢复。
如果手机经常出现通话杂音、跟很多朋友打电话均是如此，首先判断是否是信号问题，如果不是信号问题那么就可能是手机设置、SIM卡老化、硬件故障、物理损坏等问题。
手机设置：
无4G+（VoLte）功能用户，将关闭4G：设置---蜂窝移动网络---启用4G关闭，将手机切换为2G或3G通话较好的网络。有4G+（VoLte）功能的用户，进入设置开机高清语音通话功能。路径为设置---蜂窝移动网络---蜂窝移动数据选项---启用4G---语音与数据。
SIM 卡老化：
重启手机，查看是否任然存在杂音，周围人通话正常，将手机卡切换到其他手机测试，如果其他手机也有杂音，说明SIM卡老化或者信号接收异常，更换一张新的即可。
硬件故障：
如果近期更换过SIM卡，可能是系统故障或听筒问题，建议用户恢复出厂设置排查系统故障，不是系统故障，再去售后处理硬件。
如果手机摔坏或进液情况，可能是硬件顺坏，建议售后处理。

2、清理手机听筒
智能手机听筒被堵塞或变脏，无法正常工作。可以进行清理：
检查听筒开口处，看是否被堵塞或变脏。请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
通话时，可以打开扬声器。如果仍然没有声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。