微信公众平台如何在自定义菜单中添加在线客服?

发布网友 发布时间:2022-04-20 15:59

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热心网友 时间:2023-06-23 15:48

具体步骤如下:

1、登录微信公众平台后,“功能”区选择“添加功能模块”,客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。

2、申请开通后,区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块,可直接添加成功。

3、选择“添加客服”,随着版本的升级,现在每个公众号支持最多个100个在线客服。(此处应该是首次进入该功能时的一处bug,应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮)

4、添加客服头像、客服名字之后,下一步

5、输入客服人员*,要求被邀请人员必须已关注公众号,用于之后扫码登录。

6、发送邀请之后,对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知,点击详情进入页面接受邀请

7、接受邀请后,百度搜索“微信公众平台客服功能登录”,扫码登录即可。

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