玖富万卡怎么投诉？

发布网友 发布时间：2022-04-20 16:29

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2023-08-01 15:35

1、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，可以受理投诉垃圾短信、诈骗信息、*扰电话、不良APP、不良网站、个人信息泄露、短信/电话轰炸等。
投诉方式支持12321官网、12321助手APP、12321受理中心微信公众号、电话咨询以及电子邮箱等，投诉时注意保留原始证据，比如垃圾短信内容、相关截屏证据等。
2、中国互联网金融举报信息平台
是中国互联网金融协会设立的举报服务平台，举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为，而网络借贷，包括个体网络借贷（即P2P网络借贷）和网络小额贷款，都是可以通过这个平台举报投诉的。
直接搜索中国互联网金融协会官网进入，在首页右边的服务窗口中点击“举报平台”，阅读并同意举报须知内容，就可以进行实名举报了，平台接受举报信息后，会在15个工作日内初步核对，并转发相关管理部门进行处理。
3、全国12315平台
整合了原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，统一以12315这一个号码为市场监管提供投诉举报服务，网贷平台也是有工商营业执照的，在工商部门有登记备案，自然可以投诉。
直接搜索全国12315平台官网进入，便可以按页面提示进行投诉、举报或咨询，平台累计的访问人次高达6000多万，接受投诉的数量已经累计2000多万了，在这个平台投诉还是蛮有用的。
4、中国银*
主要职责就是维护银行业和保险业合法、稳健运行，因此若消费者的合法权益遭到侵害或发现了金融机构的违法违规行为，是可以进行投诉举报的。
官网公布的消费者投诉维权热线电话是12378，服务时间是工作日9:00-17:00，除了电话投诉以外，还可以寄信投诉或上门投诉，信访举报咨询电话为010-66279113，银*地址为北京市西城区金融大街甲15号。
5、地方金融监督管理局
很多网贷平台的放贷服务机构可能都是小额贷款公司，而正规的小额贷款公司在成立前都会在地方金融监督管理局进行登记备案，并接受金融监管部门的严格监管，因此如有违法行为，就可以向当地的金融监管局投诉举报。
比如湖南省地方金融监督管理局，官网上面会有具体的咨询服务热线、受理条件、所需材料、办理流程以及办结时限说明，一般是15个工作日内办结，并给出相关回复意见。
法律依据：
2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布，根据2022年3月24日《国家市场监督管理总局关于修改和废止有关规章的决定》修改）
第一条　为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保*》等法律、行*规，制定本办法。
第二条　市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。
第三条　本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。
本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
第四条　国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
第五条　市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。