怎么加盟手机麻麻呢
发布网友
发布时间:2022-03-29 10:23
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懂视网
时间:2022-03-29 14:44
手机麻麻是一款互联网本地生活平台app;为用户提供手机购买、手机维修、手机全保服务。功能介绍:
1、智能手机商城网络平台加线上实体店销售:国内外各品牌智能手机,同时为消费者提供购机补贴、客户服务及售后支持;
2、数码配件商城:网络平台加线上实体店销售:各品牌配件、科技周边、智能生活等多品类产品,同时为消费者提供客户服务及售后支持;
3、手机维修:手机麻麻通过整合线上线下相关资源,为消费者提供上门维修,寄送维修,到店维修等方便快捷、安全可靠的高品质数码维修服务;
4、手机全保:为消费者提供保修范围外的损坏保修,在规定有效期内,因任何原因导致手机受损且又无法正常使用,都可以获得免费维修服务;
5、话费充值:各类手机话费充值,流量购买服务。
热心网友
时间:2022-03-29 11:52
加盟手机麻麻,需要联系手机麻麻的工作人员,一般都是市场部负责招商加盟的事情。
可以搜索手机麻麻官网,官方*,官方微博等途径来获取联系方式。
手机麻麻平台创造的7大价值
1.一键快捷下单及支付
手机麻麻通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式,工程师客户端实现一键接单的模式,大大节省用户预约及订单处理时间, 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能,实现报价公开透明,提升用户可信度及满意度。
2.平台去中间化
手机麻麻运用独特的o2o模式,建立统一的输出标准,搭建工程师与用户直接沟通的平台,坚持去中间化,解放手艺人, 实现平台分成及资源的高度共享。
3.完善的服务管理体系
手机麻麻实行工程师的上岗培训和岗内培训,时刻关注工程师的服务态度与质量。严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点,确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段, 不断提升服务效率。
4.严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度,配件的监管关乎到工程师的使用效率。严格管控配件的来源,保证配件供应充足且每一个被使用的配件均为原厂品质。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系,实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作,提高服务效率。
5.售后回访实时追踪
上门服务只是开始,只求服务结果的时代已经过去,严格管理手机上门的每一步过程,重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求,调查用户满意度,力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。
6.精准定位派单系统
手机麻麻自有精准定位派单系统,帮助工程师高效接单,提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管,打造工程 师与用户直接沟通平台,完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。
7.快捷的上门服务
手机麻麻平台运用在线订单预约,平台线上快速派单,实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约,精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动,实现高效快速上门,解决用户燃眉之急。
热心网友
时间:2022-03-29 13:10
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