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发布时间：2022-04-20 11:35
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热心网友
时间：2023-09-14 06:13
1、发货速度越快，就越能降低退货退款率。2、发货快能够大大缓解发货压力，避免包裹积压在高峰时段，还能大大提升消费者体验。3、发货慢对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分，延迟发货情节严重的，下架商品。
一、发货慢对店铺有什么影响吗？
1、淘宝延迟发货情节严重的，下架商品；
延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）。
2、具体处罚视情节而定，或以后台违规处罚通告内容为准，但是产品被下架后权重一定会受到影响，什么时候能恢复流量。
具体需要看重新上架后的实际运营操作情况，是否能够提升产品权重和排名位置。
3、普通交易：投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的5%（5元≤金额≤30元，部分类目最低1元）作为违约金。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分；
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
4、试用中心交易：卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，一般违规扣6分。
二、发货快对店铺有什么影响？
1、发货速度越快，就越能降低退货退款率。
2、能够大大缓解发货压力，避免包裹积压在高峰时段，还能大大提升消费者体验。