发布网友 发布时间:2022-04-20 13:34
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热心网友 时间:2023-06-27 08:09
强制性的要求用户购买5G套餐确实是侵犯了消费者的权益,因为这涉嫌市场垄断。最近,就有不少网友反映,很多地方的4G套餐已经下架了,无论是老用户还是新用户都不得不换5G套餐,而且网友表示,一旦更换成5G套餐,就无法再换成4G套餐了。本来这只是运营商的营销套路,但突然把4G套餐全部下架了,显然涉嫌强制消费和行业垄断了。而且不少网友表示,自己只是个4G手机,5G的流量套餐没什么用,而且5G套餐比4G要贵上一倍,自己用根本不划算。
广州的网友也爆料道,自己去变更套餐的时候,营业厅的人说只有5G套餐,而且价格最低的也要99元,之前便宜一半的4G套餐纷纷看不到了。虽然其他地区和广东的情况不一样,但还是有不少人还是表示,自己这里4G套餐明显变少了,便宜的4G流量套餐几乎消失,仅有的几个4G流量套餐也是价格比较贵的,之后就是大量5G的流量套餐。
有媒体表示,三大运营商的做法,其实就是为了强迫用户更换5G套餐,来分摊自己建设5G基站的成本,因为专家介绍过,5G套餐的成本和电量消耗,是4G基站的两倍以上,而今年去年是5G基站的建设高峰期,大量基站建设完成后,需要用户来分摊基站的运行成本。根据中国移动的数据显示,中国移动的5G套餐人数达到了1亿人,而电信的5G套餐人数达到了6400万人,不算联通,加起来已经超过了1.7亿人。
但考虑到,目前为止中国5G手机出货量才勉强超过了一亿部,也就是说有5千万左右的4G用户在使用5G套餐,这也导致他们难以接受运营商的这种强制销售。有专家表示,我国5G网络至少还要5年才能彻底彻底普及化,所以现在推广5G套餐显然过于着急了。
热心网友 时间:2023-06-27 08:10
肯定侵犯了消费者的合法权益。因为下架4G套餐就会推出价格更贵的5G套餐,而一些用户手机不支持这种套餐,所以要*更换手机。这么做肯定侵犯了消费者权益。热心网友 时间:2023-06-27 08:10
我觉得有侵犯,5G还未完全普及,4G还是大多数人的选择,直接下架还是会造成消费者的不便。最好有一些过渡时期的缓冲措施。热心网友 时间:2023-06-27 08:11
虽然这不侵犯消费者的合法权益,但是也会让消费者觉得有些烦心,因为5G实在是太贵了。热心网友 时间:2023-06-27 08:11
我觉得是侵犯了消费者的合法权益。因为消费者需要用到这个套餐,不想更换其他套餐。没有经过消费者的同意就下架这个产品。