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发布时间：2022-04-20 18:49
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热心网友
时间：2023-07-11 21:38
惠普笔记本无法连接网络，这是因为没有装网卡驱动的原因，或者网卡驱动不匹配。可以下载驱动精灵，自动检测并下载网卡驱动，还通过以下步骤在惠普笔记本官网下载网卡驱动。
1.首先要确定此电脑的型号，以及系统是32位，还是64位。
2.可以先用别的电脑打开笔记本官网，找到服务与支持，然后找到相对应的网卡驱动，然后下载并拷贝到这台电脑；
3.将文件解压，点解steup。进行运行并安装；
4.然后将电脑重启就可以连接上网了。
热心网友
时间：2023-07-11 21:38
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
笔记本有线网卡与无线网卡分别运行，无线网络开关无法开启，建议关机后取下电池和外接电源静置半小时释放静电观察是否可以改善；
若无改善，查看系统设备管理器下识别的无线网卡硬件类型，查找笔记本具体机型和使用操作系统版本，登陆惠普官网下载无线网卡驱动更新尝试。
机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
如果仍然无法改善，也可以恢复BIOS默认值尝试，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
或
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启
希望以上回复能够对您有所帮助。