京东快递说我的快递已经签收了，但我没收到，该怎么办

发布网友发布时间：2022-04-20 22:02

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热心网友时间：2023-12-25 12:54

该情况有两种方法分别是找客服解决和询问快递员。
1、该用户打开京东中的“我的界面”，点击“我的订单”。然后选择没收到货的订单，点击联系客服。其次点击发送订单，在输入栏输入问题等待客服回答即可。
2、该用户返回订单界面，点击“查看物流”，点击拨打快递员电话询问快递员即可。

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