发布网友 发布时间:2022-04-19 18:47
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热心网友 时间:2023-09-05 04:54
一、请您在开机进入系统后不要打开其它程序,您更换其它带有打开摄像头功能的软件(例如QQ等软件)来测试是否可以正常打开摄像头,如果您使用其它软件可以正常打开摄像头,说明摄像头驱动和硬件是没有问题的,您无法正常使用Cyberlink YouCam软件的情况,很可能是由于这个软件有问题造成的。建议您卸载Cyberlink YouCam这个软件后,重新安装Cyberlink YouCam摄像头调用软件试试,软件下载地址如下:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe 二、如果您使用其它软件也无法打开摄像头,请您鼠标右键点击“计算机”--管理--系统工具,打开“设备管理器”,看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示)。 1、如果没有摄像头设备,请您在设备管理器中,点击“通用串行总线控制器”前的三角号,卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备,然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”,重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。 2、您也可以重新安装这台笔记本的摄像头驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 3、您也可以使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试: (1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步。 (2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。 (3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。 (4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。 (5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。 三、如果上面方法不能解决,请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。 四、如果无效,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下: 1、家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。 2、商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。