老人冒雨用现金交医保被拒，这利民服务该如何保障？

发布网友 发布时间：2022-04-19 19:13

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-09-05 01:24

对于这件事当地的医保局给出的回应就是该地的那位工作人员对于*的掌握没有到位，不懂得变通和设身处地考虑问题。的确，社会上的老年群体在现在的社会仿佛越来越边缘化，而这边缘化所处的方面就是互联网和网络，几乎所有人都在融入、走进新时代，而老年人因为年纪和接受能力等各种问题，逐渐被这个趋势所“淘汰”。但是在这个多元化的世界里面，更应该时刻关注到社会上不同群体对于社会诉诸的需求。

1.当地医保局就老人暴雨交医保因现金被拒的后续回应

这件事情发生在湖北省宜昌，那天是11月23日，天气恶劣，狂风暴雨。一位老人在这天急匆匆地赶往所在地的医保局缴纳医保，但是在冒雨来到医保局的时候，遇到了一个十分别动的局面，那就是当时的工作人员再三告诉老人不可以使用现金进行缴纳，必须使用线上支付的方式，实在不行的话需要让其家里人到往现场。

这件事情以视频的形式爆发于网络当中，在视频当中，很多网友都看到老人那副无可奈何又不知所措的面庞，老人已经上了年纪，顶着冒雨匆忙抵达此地，却遭到了“拒收现金”的拒绝，这是严重不合理的事件。于是在第二天，该地的医保局就赶快对这件事情做出了声明，在声明当中称那位工作人员“对*掌握不到位”，细细读来意思就是说该人员对于相关的*把控不到位，理解不到位，对情况的解决也不到位。

2.老年群体逐渐趋向于边缘化

其实通过湖北宜昌这件事，最直观的问题是现金的去处，根据规定拒收现金是不合法的行为，随着时代的发展，现金依旧是支付的方式。科技在改变着所有人的生活，但是并不是所有人都适应科技带来的便利，老人群体的年纪大，所接受能力薄弱，很多高科技东西都是记不住、使用不了的，所有身在多元化社会，应该考虑到老年群体。

热心网友 时间：2023-09-05 01:25

当地的医保局表示目前已经准备好了相关人员准备上门帮老人办理医保事情，我觉得这也算是给了一个好的回答。

热心网友 时间：2023-09-05 01:25

当地医保局有关人员已经澄清，医保是可以交现金的，并且对当时的员工已经进行了处罚，我觉得当地医保局的做法还是比较合理的。

热心网友 时间：2023-09-05 01:26

在事件曝出来后，当地医保局第一时间在官方道歉，并且派人赶往老人家中为他办理医保。

热心网友 时间：2023-09-05 01:26

11月23号的时候，湖北的一位老人冒雨去交医保被拒绝，引起了社会的高度关注。事后当地的医保局对此事进行了通报，并且上门为老人办理了医保业务，当地医保局称今后将会更加严格的规范工作中的流程，树立正确的服务理念，并且会对此事做进一步的调查。