途牛网怎么样点评

发布网友 发布时间：2022-03-28 19:27

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共10个回答

热心网友 时间：2022-03-28 20:56

以前我都是在携程上面报团，这次因为我姐姐在途牛报的团，想和我们报一个团，结果呢，返程坐的飞机，托运行李每一公斤都要收费，我非常的生气，电话途牛客服，告知我订单里的出行通知明确标示行李托运0公斤，然后我反反复复看了出行通知，并没有任何地方写到行李托运，然后又跟我说发了邮件，我看了也没有，然后他们又说电话通知我了，给我听录音，全程只有客服的声音，并没有我的声音，录音里客服说的是行李没有免费托运，正常飞机每人都20公斤的免费托运额，超出部分旅客自费，你这一句没有免费托运行李是想说明什么，结果我投诉，客服回答就是，我们已经告知您了，意思就是我没理解清楚，即使我投诉也没用，是的，第二天再次投诉，又告知我8.22号有短信通知我，我找到了短信，结果呢在短信最下面有个网址链接，然后需要点击，还要注册登陆，请问我在你们APP下的订单，我为什么点开短信里面的链接，网络诈骗这么多，谁会乱点击，出现在问题不去解决一味的推卸责任，选择途牛旅行社的大家注意了，跟携程没法比，太差劲了，这样态度和处理方式，果断卸载软件，亲戚朋友全部卸载，再见。还有，返程机票订的早上06.00，我一看原来那个点最便宜，我去……出去旅行，最后一站重庆，逛吃一整天，你让我们晚上3点起来了，有没有脑子啊，结果我们换航班，每人加了200多费用，结果行李托运全部收费，你们这种做人做事，途牛也快倒闭了吧，大家一定不要用途牛，太垃圾了，太会推卸责任了，这种垃圾旅行社消费者协会应该让其倒闭，就是诈骗……报团景点费用不包含，让我们自费，结果，价钱翻倍，没见过钱吧，呵呵，大家都对身边的亲戚朋友说明，有途牛的卸载，没途牛的不要下载，不让被骗还受一肚子气……垃圾软件，垃圾公司，垃圾客服。趁早倒闭吧

热心网友 时间：2022-03-28 22:14

只想说太差了，欧洲5国别的人报名比途牛便宜便宜了3分之1还送北京2夜3天游，13天的欧洲5国就是坐车到吐，实际游玩9天6000公里的高速自己算吧，能玩什么简直坑爹

热心网友 时间：2022-03-28 23:49

途牛报团，慎重，个人感受，不如随便一个旅行社，最差的行程安排，神经病导游，态度奇差的司机，只能说，又乱又差

热心网友 时间：2022-03-29 01:40

我们家春节参加北欧追极光的豪华团，开始的两站地接张导游和挪威挪威的丁导游文化修养非常好，感到非常满意。但是到了冰岛就差点太远了，居然到了住的地方，房间被业主订没有了，给我们又拉出104公里，团友闹到次日凌晨一点多钟直到有些说法后，这事才完结，这就是途牛的豪华服务。

热心网友 时间：2022-03-29 03:48

对途牛的服务能力和服务态度简直有了新的认知。邮*司强势取消行程，途牛就跟消费者摆出我们也是受害者的样子，不考虑消费者也不为消费者说话。投诉至旅游委途牛也是一副我们没有别的方案都是邮*司的事。只能有代理商的服务能力，遇到事情根本解决不了或者不给解决！

热心网友 时间：2022-03-29 06:13

差，差，差！如果是给父母选途牛，为了生命安全，千万不要选它，血的教训，做前车之鉴。1.因为是老人，所以特意定的小团，但途牛临时增加团员人数，因此特意加了条款，让父母坐在前三排就同意继续出行，途牛为了不失单，答应的很爽快，可结局是导游无视条款，老人坐到最后一排。2.导游态度恶劣，嫌弃老年人动作慢。3.游客摔伤后，不及时就医，就医后，还恶语相向，说什么lao bu si.4.因导游言行恶劣，造成游客心脏病突发，游客求助，导游拒之不理，无奈同行游客凌晨1点冒大雨将母亲送院就医，保住一命。由此旅行不能继续，途牛也不退任何费用。

热心网友 时间：2022-03-29 08:54

垃圾，内部*不堪。

热心网友 时间：2022-03-29 11:52

签合同前多了解行程等信息，这样可以更好维护自己合法权益。
有纠纷到“消费保”投诉，会得到帮助反馈处理的。

热心网友 时间：2022-03-29 15:07

我们天津6人小组于12月19日一一24日参加阿联酋旅游，报名门店是本市途牛天河城门店。地导是贾冰攀。在阿6天旳旅程很满意。对导游贾冰攀特提出表扬，他年轻能力强，对我们这些年纪稍大的旅友特别关心，服务热情周到，悉心照顾，尽心尽力，总的行程吃住行玩不错。只是团费比较贵，，希望在服务质量好的前提下，适当降价。

热心网友 时间：2022-03-29 18:38

无话可说了，