传统酒店应该如何改进与升级以应对挑战?

发布网友 发布时间:2022-04-19 20:44

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热心网友 时间:2023-07-12 08:51

不论是营业五年后的酒店,或者新接手酒店的投资人,都面临着对老酒店、宾馆重新装修的难题,怎样改造才能有效解决目前存在的根本性问题?打造出区别于对手酒店的竞争力?总结有七个步骤。

1.酒店重新定位

市场变化是迅速的,不少酒店初始建造时符合市场需求,但没过几年周边商圈已经发生了很大的变化,比如原本定位的快捷酒店,如今区域已经发展成了商业的核心位置,那就要重新准对如今的市场做调研分析,结合投资人实力重新进行投资改造。

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市场调研包括调研酒店所处位置在哪里、附近的核心商圈、人流量如何,不同的位置影响不同的客源结构。搞清楚客源之后,了解目标客户群体的特点,比如年龄层、喜欢的风格等,以此制定相关的方案和策略,树立属于自己酒店的风格、文化、特色,甚至打造出一家“网红”酒店。

2.重新规划功能

经过几年经营的酒店,原有的功能也许已经不能满足市场需求,后者已经被市场抛弃,改造要重新评估各项功能的必要性,合理的功能配套能最大化拉高酒店整体房价,带动酒店营收,不合理的功能配套只会浪费人力和酒店面积,浪费成本。

所谓的功能配套比如客房、餐饮、停车场、会议室、宴会厅等,主要由酒店定位和自身条件决定,比如改造成快捷酒店一般只有客房+餐饮。除此之外功能间的流程要合理流畅,避免客流、服务流、物流交叉打架,从而提高酒店的服务速度、质量、效率,降低能耗和运营成本等。

3.酒店设计

设计阶段要根据前期的定位和风格进行设计,追求美感的同时保证投资成本和效益的最大化,保证每一平米都能被最大化地利用。并且一定要在项目开始前确定硬性条件,请消防、卫生、文化执法等部门先审核图纸,施工过程中也请专家跟进考察意见,确保*理手续可以完成。

4.评估旧改项目

动工前要先明白一件事,“推倒重来”情况下有一笔不小的拆除成本。但事实上老酒店中有的基础设施是可以再次重新投入的,评估旧改项目的基础设施是否可用将节省不少成本。

机电设施、消防设备在投入中占相当大部分,要综合评估原有设备的使用年限、维修保养情况、未来可使用的年限等。重新核定未来机电设备的采购及种类,在未来的拆迁过程中,保护好原有设备。

硬装部分如隔墙、厨房等,要了解现有功能区分是否符合酒店未来经营发展,如果符合是完全可以不拆除的,只需要对过不适用的部分进行改造即可。

软装部分一般酒店每年都有小改造或物品增加,有些装饰可以通过旧物改造或重复使用,达到再生利用的价值,这不仅仅有利于企业获利,更能减少建筑垃圾。让更多历史得以重现,也让老物件获得了重生。

5.正式动工改造

改造过程坚持成本控制和保障措施,尽量要做到节省,记住不是一味追求豪华装修就能带来好生意,重点都在前期的酒店定位、规划和设计里。

选择装修公司一定要正式招标,选择有专业资质、有经验、有成功案例可供参考的装修公司。不懂装修的投资人最好聘请施工现场项目经理,把控施工阶段建材的采购计划和招标及实施,合同签订和执行及监督,各种实施计划,安全计划,项目进展报告,并按照质检验收标准自检。

6.把钱花在刀刃上

可花可不花的钱一律不花,找准酒店改造的刀刃,把钱用到刀刃上。这里最主要的是要找准刀刃在哪?客人就是刀刃!酒店要把钱花在客人身上,客人才能给酒店回报,与客人有关的做加法,无关的做减法。加大床品、枕头、电视、热水、隔音、茶叶、矿泉水、毛巾、洗漱用品的质量提升,从色彩材质加强空间舒适度。

7.改善运营管理

改善原有的管理不足,重新置入新的管理模式和管理理念,让管理模式更适应当下酒店的市场,更节能、更高效。加强管理,提高酒店服务品质。酒店基础条件好了,稍加人性化的管理与服务,也能让酒店的收益好过周边酒店。

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热心网友 时间:2023-07-12 08:52

近年来,顾客对科技化,场景化和定制化的酒店产品要求越来越高。
做酒店的升级改造,要科技和服务两结合,锻造品质。科技是引擎,服务是导向,两者相辅相成,缺一不可。我们需要把技术上的创新转化成更人性化,更温馨化的面对面服务。同时要注重资金投入和人才建设,选择优秀的酒店改造商来帮助我们打造智慧酒店。
其次是是酒店的运营。在运营上下功夫,持之以恒就会有效果。追问请问下哪家酒店在升级改造做的好?酒店方面的运营有什么指导性建议吗?谢谢大神了

追答这个根据个人地区选择,据我所知,陕西中科智桦,惠州欧比特,南京菲尔德等在酒店改造行业都经验丰富,其次做好运营可以考虑使用运营软件,招经验丰富的酒店管理者。

热心网友 时间:2023-07-12 08:52

1、成本管控
在酒店改造的实施过程中,成本管控是核心,也是一个项目成败的关键因素。从经济利益的角度而言,前期改造期的投入成本直接影响到后续运营管理的财务分配。为了加快整个改造周期,可将每个改造的阶段和步骤细分为模块进行精细化管理。
2、市场分析
酒店改造设计的目的是为了帮助酒店获取更好的利润,因此良好的市场分析是酒店改造设计成功的前提。随着国内旅*业的发展,酒店行业接待的人群也在随之变化。酒店改造需要考虑这一市场需求,以使整个投资项目实现盈利。
3、设计定位
酒店定位的准确与否直接影响着后期酒店的营收。这一因素也是老酒店改造设计前的重点。因为不同时代人的审美和体验观点是不同的,只有准确把握住酒店的人群定位和价格定位我们才能打造出适合当下人群的酒店。
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