发布网友 发布时间:2022-04-19 10:25
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热心网友 时间:2022-06-03 22:10
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可以的,“变更到站”:可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期 内变更到站及乘车日期、车次、席位。“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
中国铁路客户服务中心
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。[1] 自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。[2] 为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。[3]
12036网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。[4]
中文名
中国铁路客户服务中心
外文名
Railway Customer Service Center Of China
电话
12306
类别
互联网购票、查询业务
所属公司
中国铁路总公司[5]
官网网址
www.12306.cn
预售期
30天
服务时间
每天06:00-23:00
2011年1月19日(2011年春运首日),中华人