途牛旅游网靠谱吗？

发布网友 发布时间：2022-03-28 11:47

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共14个回答

热心网友 时间：2022-03-28 13:16

途牛旅游网是正规大网站，我跟途牛走过，挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人挂靠的，管理不正规，到了目的地不走景点专让人购物！

途牛旅游网：于2006年10月创立于南京，以"让旅游更简单"为使命，为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。

2014年12月15日，途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。

2015年11月24日，途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元，双方将利用各自优质资源，在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。

热心网友 时间：2022-03-28 14:34

本来以为途牛是可以信赖的大牌旅行社，结果大失所望！简直是欺诈行为让人有上当受骗的感觉！ 我带着近70岁的父母选了6天5晚的慢游北京行程（20人VIP团），到站后发现与5天4晚的一帮人拼在一起，共24人，浏览的节奏和时间完全是按照5天4晚的来，除第一天到京自由活动外，第2-4天基本是是早晨5，6点起床，晚上9点半回到酒店，一个接着一个，二位老人累得够呛，有时干脆坐在车上不下去景点了，晚上回酒店倒头就睡，话也不想说一句。（回家后妈妈告诉我，老爸在有个地方因为走得太急太快，胸闷气喘，口吐白沫，差点挂在北京了，想想真是后怕啊）。我提下意见说我折腾，还要我少数服从多数。第5天那帮人走了，我们不知去哪里，因为景点都走完了。总之与我所订的行程货不对板，是我出行中最糟糕最不愉快的一次经历，还让父母受累，差点把命都丢了，以后绝对不选途牛这无良的旅行社！ 他们的广告打得很漂亮，行程做得很完美，可是实际操作起来就是挂羊头卖狗肉的欺诈行为！

热心网友 时间：2022-03-28 16:09

如果你想买机票，很负责的告诉你，途牛的服务不是一般的差，如果你不改签、退票是不会发现的，他们系统bug很多，多人同一个订单不能分开处理，只能一个一个处理，网上点击退票后，不打电话催就没人管，能拖就拖，然后退改签费用一天一涨，用这种手段骗消费者的钱。客服承诺不兑现，说回复不回复，如果有退改签自己一定要跟进到退款到账。
建议到官网订票，很多时候比途牛还便宜，而且退改签费用都是非常明确的，效率也很高。
真的气到吐血，客票损失就算买个教训！！！

热心网友 时间：2022-03-28 18:00

途牛网站非常不值得信赖！！！！客户服务一塌糊涂，客户投诉无门，投诉电话形同虚设，打了20几个电话都没有真正处理回复！明明是他们扣错款就是不退款，建议大家还是谨慎选择，否则钱花了，客户服务不好就是自己找气受！！！我是亲身体验

热心网友 时间：2022-03-28 20:08

途牛是一个平台运营，自己没有旅游产品，都是采购各个供应商的。
不能说途牛网靠谱不靠谱，只能是你报名的供应商靠谱不靠谱。
一般来说问题不大，毕竟供应商是希望长期和途牛合作的！

热心网友 时间：2022-03-28 22:33

今年疫情中途牛老板和海航老板直播中中到6.6一晚的海航酒店一晚，为此还特地定了飞机票，在途牛上另外定了酒店去三亚，提前一月预约酒店，要么说没房，要么就一直定不下来，一周了，都没法预订一家标准间的酒店，而且明明网上房间都是空着的，原来两大老板在直播间都是在骗客户的

热心网友 时间：2022-03-29 01:14

途牛是个不靠谱的企业，回答不了的问题就告诉你是商业秘密。以后出行一定不能找途牛。

热心网友 时间：2022-03-29 04:12

途牛太坑爹了，已经付完钱交好材料了，结果随便找个理由说取消行程，本来好好的假期就这么被坑了，现在再安排其他行程都来不及了！途牛的客服还说更换其他行程，结果给我们的都是那种很差很差的行程！！千万不要找途牛，找途牛就等着被坑吧！太气人了！提醒大家一定要看清合同！！一定一定！

热心网友 时间：2022-03-29 07:27

还可以吧，在一些方面比较好。另外一些方面也不太靠谱。
在门票预订优惠上还是可以的。
但是在机票预订上还是不太靠谱，退票什么的也不行。

热心网友 时间：2022-03-29 10:58

非常不靠谱！如果是给父母选途牛，为了生命安全，千万不要选它，血的教训，做前车之鉴。1.因为是老人，所以特意定的小团，但途牛临时增加团员人数，因此特意加了条款，让父母坐在前三排就同意继续出行，途牛为了不失单，答应的很爽快，可结局是导游无视条款，老人坐到最后一排。2.导游态度恶劣，嫌弃老年人动作慢。3.游客摔伤后，不及时就医，就医后，还恶语相向，说什么lao bu si.4.因导游言行恶劣，造成游客心脏病突发，游客求助，导游拒之不理，无奈同行游客凌晨1点冒大雨将母亲送院就医，保住一命。由此旅行不能继续，途牛也不退任何费用。

热心网友 时间：2022-03-29 14:46

千万别用途牛 特别不靠谱 第一次用途牛是接机和酒店出问题 订的机票看见有7人包车接机服务然后就选了比5人车贵了大概400多吧 想舒服也就值了 然后飞机下来接机硬说7人包车是只有我一个人能上车 我朋友全不能上车 当时我就气懵了 你7人一辆车比5人的还贵？ 那既然有问题那就协商退款呗 死活不退 打了20几通电话才搞定这事 到了酒店 订单编号又对不上了硬是活生生把我们几个人拆了分到3个离开很远不同的酒店 你说说看朋友出来玩就是为了聚一聚你整这出 好了说完这事说投诉的事情 电话万年占线
然后前几天想再给途牛一次机会 定制游 填了联系方式 因为人不在国内留的国外手机说不能联系 第二天用邮箱联系 结果连续3天永远明天联系

热心网友 时间：2022-03-29 18:51

极其不靠谱，坑人没商量

热心网友 时间：2022-03-29 23:12

郑重的告诉你，那是个垃圾网站

热心网友 时间：2022-03-30 03:50

还可以吧