发布网友
发布时间：2022-03-25 20:06
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-26 00:27
闲鱼退款申请的处理方法是：
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款，需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助完成退款处理。同时，也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意：只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天忘记了申请售后介入，需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
热心网友
时间：2022-03-25 21:35
如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下，有一方申请退款之后，卖家可以拒绝退款，之后可以要求闲鱼人工客服介入，此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。
1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证(包括但不限于：闲置品实物图片或视频)予以证明。
2、闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
闲鱼退货规则
1、双方经过担保交易后，从规则本意上来说是不退不换的。这也是为了合理有效的保证卖家权益和平台正常运营的基本原则。
2、并不代表这个规则就无异议，不退不换有效的前提条件是卖家应对商品的瑕疵地方和已用年限等问题，如实告知买家，然后由买家决定是否购买。
3、购买后，因买家自身原因而不想要了，想要退货，根据闲鱼规则，是不支持无理由退货的。自然该规则是有效的，也是对卖家的一种权益维护。
4、当然，如若买家购买商品后，在使用过程中将商品损坏，想要退换货时，根据规则，由买家自行承物品损坏带来的损失，卖家有权不退货，不换货，不退款。
5、相反，在买家咨询过程中，卖家有意隐瞒商品瑕疵，质量等问题，在买家收到商品后，经过检查发现问题后，是有权向卖家提出退货，换货，退款。在此条件下，不退不换是无效的。
6、因挂卖的物品是自己搁着不用或淘汰的物品，毕竟是使用过的，在产品质量方面肯定和全新的无法比，而本身使用过程中会出现商品磨损，质量出现下降等，这也导致在挂卖时，虽然个人对物品描述的很详细，但买家在买回后，从心里上来说是有很大落差的。