抖音退货可以好几件一起退吗

发布网友 发布时间:2022-04-19 15:38

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热心网友 时间:2023-09-03 15:16

可以啊。您只可以一个物品一个单号。

抖音退货:

1、备货中-“仅退款”情况下。只支撑整单退款,不支撑按子订单维度退款。

该情况下顾客央求仅退款,客服不介入,商家供认是否附和顾客退款(商家仅能针对已发货的产品拒绝退款,未发货的产品商家均应附和退款)。

拒绝顾客退款央求后,商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后,订单情况流转为“已发货”)。

顾客提交退款央求后,有权吊销退款央求,顾客吊销“备货中-退款”的央求后,商家可以从头发货。

2、“已发货-退款退货”情况下。支撑整单退款或按子订单维度退款。

商家处理顾客央求(商家拒绝顾客央求后进入待顾客供认情况,若顾客继续央求客服调解,则进入客服调解流程,若顾客未在7天内央求客服调解介入,则本次售后结束:2商家须在48小时内外理顾客央求,逾期未外理体系自动附和)。

顾客填写退货单号并寄回产品(顾客若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)。

商家供认收到退货(商家须在顾客上传物流信息的7日内供认收货,逾期未操作,体系将自动供认收货)。途径退款(邮费不退)→退货退款流程结束。

抖音小店是抖音电商为商家提供带货、帮助商家拓宽内容的工具产品。也就是你在刷抖音看到有*的商品橱窗,点击进去就是商家的小店。店铺开通之后,可在抖音、抖音火山版平台展示店铺,粉丝可以在这些平台购物,形成闭环。

抖音小店的优势:

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