快手上买的东西没收到怎么办?
发布网友
发布时间:2022-04-19 14:45
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-09-03 15:49
联系商家:通过快手平台或其它渠
道与商家联系,说明情况并提供付
款证明,让商家查找并确认订单是
否存在。
联系客服:如未能得到商家回复或
解决问题,可向快手客服寻求帮
助。提供订单号、付款凭证等信息
以便客服查询。
申请退款:如果经过多次沟通仍无
法解决问题,您可选择申请退款。
在快手订单详情页面中,点击"申请
退款”按钮,填写相关信息并提交申
请。快手客服会为您处理退款事
宜。
总之,遇到此类问题应及时与商家或
快手客服联系,并保留好相关付款