坐高铁错过下车,怎样做可免费返回?

发布网友 发布时间:2022-04-19 14:12

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热心网友 时间:2023-11-02 09:47

可以,《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定:

第四十条 发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。

参考资料来源:人民网-火车坐过站怎么办?放心,可以免费送回

热心网友 时间:2023-11-02 09:47

高铁座过站了别着急,只用找到乘务长,就可免费座回去

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