浅谈公安交管部门如何创新管理服务民生

发布网友 发布时间：2022-04-19 14:05

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热心网友 时间：2023-05-12 16:20

为进一步创建优越的服务民生的交管环境，结合交通管理工作实际，提出以下几点建议：
（一）以廉政文化建设为抓手，深入开展廉洁从警教育活动。任何工作的管理，都是要从自身的教育做起。交管部门首先要注意加强民警思想教育，培养民警爱民、为民的职业价值观，树立廉洁从警的从业准则，强化“交警就是服务、大队就是大家”的意识，这是当前交管部门加强民警管理工作的主要着力点。很多基层交管部门为之不断创新思路，开展廉政教育活动。归结起来，一是积极开展以廉政文化为核心的警营文化建设。如，开展“学雷锋”、“清风进警营”活动，做好“廉政文化墙、开办廉政系列专栏、规范执法集训、廉政勤政为民服务月”等系列活动，以此教育民警。并大力倡导“大队就是大家”、“有大家才有小家”的家文化理念，以此激励全体民警，更深切地了解民生。二是加强民警管理与教育。注重三个字：“学”、“改”、“督”。“学”：就是积极开展“贯彻十八大，交警怎么办”及“如何做好规范、清廉、为民背景下交通安全管理工作”大讨论活动，开展“交警讲堂” 建设。“改”：通过开展“走、转、改”主题实践教育，重点对照《*机关人民*纪律条令》、《交通民警规范执勤执法规定》等规定、《江西省*交警系统车辆和驾驶人源头管理工作“八项严禁”》及《全省交警执勤执法“十个严禁”》开展自查自纠活动，转变民警的执法理念，树立规范的执勤执法意识，提升新形势下为民履职、履责的能力。“督”：就是实行奖惩办法。通过奖优罚劣、奖勤罚懒，在警队形*人争当“美丽民警”、“群众满意”的浓厚氯围。
（二）以做好群众工作为引擎，大力推进民生服务工程建设。推进民生工程建设，做好群众工作是主体，包括受理调处信访问题、排查化解矛盾纠纷、帮扶救助信访群众、督导开展信访评估、组织开展领导干部接访和民警走访、接受群众工作咨询、听取和收集群众意见建议等。通过群众工作这个引擎，形成科室中队联动、全警参与、齐抓共管的*交警群众工作大格局。其工作主体主要注重以下二点：一、“开门接访、上门走访、网上纳访”，力求与群众之心实现无缝对接。一是主动开门接访，就是让群众来访时有话说得进、有事找得进，不让群众吃闭门羹，不让群众心里有事没得说处。二是上门走访，就是针对交通案件当事人，形成走访信息档案，和信访人开展重点上门走访，主动上门了解他们的生活情况，和他们建立一种帮扶对子，并主动听取他们对工作的意见和要求。三是网上纳访。在互联网上及时向广大群众发布本地交警报道、道路交通安全警情警讯，随时为网上群众提供咨询，接受群众投诉、求助。二、*讲进、法律援进、道理融进、情感增进、联动推进、反馈跟进，实现与民全沟通。工作中，针对不同对象，采取不同方法，择其一进或多进合成，以相对模块化的日常工作流程来解决群众诉求。