请问，我在京东购买东西要退货，可商家一直拖着不审核，联系商家又不理，请问如何解决呢？

发布网友 发布时间：2022-03-24 17:45

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懂视网 时间：2022-03-24 22:06

京东退款商家不审核的解决方法如下：

　　

　　1、如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法：首先登录京东官网，然后在页面上方点击“我的订单”；接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”，并选择“交易纠纷”；其次找到需要处理的订单，点击“申请”；之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码；最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

　　

　　2、交易纠纷申请提交成功后，京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度，则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后，卖家需要在36小时内处理退款订单，如果商家依然没有处理，京东会派出交易纠纷专员处理。

热心网友 时间：2022-03-24 19:14

京东的管理还是比较严格的，商家不受理，你可以直接联系京东的客服投诉啊。登录你的购物账单，在订单里应该就有投诉商家的选项，你选择之后提交相关证据，商家就会主动找你了。

热心网友 时间：2022-03-24 20:32

你在京东买东西要退货，
可是商家一直拖着不审核，
联系商家又不理，
你就留言自己拍错了，
希望商家尽快安排退货，
你才能拍正确的，
你不要说你是不想要了。

热心网友 时间：2022-03-24 22:07

你可以去平台客服那里投诉卖家，我就遇到过，后来也是反映情况了平台帮助解决的。