微信怎么看人有没有已读

发布网友 发布时间：2022-03-24 19:43

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热心网友 时间：2022-03-24 21:13

微信没有这个功能

张小龙说：微信消息不做“已读”和“未读”的功能，是因为要给人撒谎的机会，这才符合人性。

真的对吗？

关于这个问题……对，也不对。

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撒谎的确是人性，但是难道想知道对方是否已经查看了消息不是人性吗？

而查看消息后的举动更是引发人的好奇：是否回复，是否及时回复，为什么这个时候回复……这些都能反应出对方的态度，这种好奇同样是人性。

所以我认为张小龙只说了上半句，下半句应该是：不求有功，但求无过。

即：不满足想知道对方是否已经查看了消息的人性，也不得罪撒谎的人性，用户才会留存，才是最符合微信的利益。

这两种人性奇妙就奇妙在：他们是普遍的，且往往是同一个人都具有的——你有时候既想撒谎，有时候又想要知道对方是否查看了消息；它们相互转换，就像我们是发送者也是接收者。

这个功能改善了发送者的体验，但是可能会给接收者强大的回复压力。

相比较于戳破撒谎对于社交关系的伤害，改善体验的那部分并没有很好的弥补这部分伤害，微信是照顾整个社交关系，权衡利弊，这个功能也不能做。

这也很符合张小龙对于“上帝视角”的著名观点——产品经理要站在上帝视角上，制定出最基本的规则，最基本的才是最有包容性的、最有生命力的。

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但是，为什么淘宝就有这个功能呢？

换句话说：聊天消息的“已读”和“未读”状态在什么情况下该做呢？

这是一个典型的功能分析，遇到这种分析，我们应该如何用产品思维入手呢？

第一步：结构性思维

很多人遇到这种问题，不自觉地就从定位、场景、产品理念、用户体验等很多个角度来分析了，其实这就是结构性思维。

结构性思维就是：需要从不同角度，全面、透彻的看待一个问题。

但是结构性思维只是第一步，第二步是全面分析后，知道是哪些因素应该占据主导地位。

比如说上文说的微信这个功能，没有与它的商业目标发生矛盾，那么最核心点就是体验了，最主要就是从体验的角度出发。

但是，淘宝就不一样了。

淘宝是电子商务，其核心目标是促成交易；所有的功能都是为了这个最重要的目的服务。

聊天是发生在买家与卖家之间的，他们虽然是有社交属性，但是社交的目的主要也是为了买卖，所以买卖大于社交。

凡是能够促成交易的，都需要考虑。

这个功能实际上最主要就是提升了沟通效率：买家知道消息状态，不干等，继续逛，有利降低了买家干等引发的焦虑；这种焦虑有可能会降低买家继续了解下去或者购买的*，不利于