用手机 （移动）连家里的wifi（电信）显示已连接，但是无法上网，显示网络不可用怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-25 10:09

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共7个回答

懂视网 时间：2022-03-25 14:31

以手机为例，连接上电信WiFi却无法上网的原因有：

　　

　　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

　　

　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

　　

　　3、可能宽带欠费，导致无法上网。

　　

　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

　　

　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

　　

　　电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。

热心网友 时间：2022-03-25 11:39

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-03-25 13:13

付费内容限时免费查看回答晚上好！为您查询到打开手机“设置”进入“WLAN”,找到你要连接的WIFI名称，长按会出现“忘记网络”，点击”忘记网络“然后重新搜索，登录。

重启你的路由器或者关闭路由器过十分钟再启动，重启路由器能解决大部分的问题。

如果还不行，或者手机连接WIFI刚开始可以，过一会就不行了，这是不能自动获取IP的原因，需要手动设置DHCP，设置静态地址。具体设置方法：先进入你路由器设置页(192.168.1.1或192.168.0.1)。

选择”分配静态地址“，MAC地址填写手机”WLANMAC"地址。手机WLANMAC地址在手机"设置"--“关于手机“--”状态“里面可以看到。

然后按照路由器说明填好IP地址。如果手机在WIFI状态下上网提示不能解析DNS的话，需要手动设置路由器 DNS(DNS根据是所在城市，你选择的运营商填)，填好后重启路由器就可以了。

如果还不行就是手机不能解析DNS或分配IP，需要手动设置。设置方法打开手机WLAN，长按你要连接的wifi名，出现”管理网络设定“，选中”显示高级选项“

”IP设定“改为静态，下面填入你的IP和DNS(和路由器设置的一样)。设置好就可以正常上网了。

祝您生活愉快！

热心网友 时间：2022-03-25 15:05

电信猫自带的WiFi不能直接使用，需要用路由器拨号后才能上网。

热心网友 时间：2022-03-25 17:13

无线网络连接上后，只能说明设备与无线网络之间连接正常。但能不能上网有多方面原因，如网络欠费，网线接口连接问题等，要根据具体情况来检查。

热心网友 时间：2022-03-25 19:37

重新启动手机看看是否好用，如果不好用就进入设置把wifi忘记重新连接，在一个就是重启路由器。

热心网友 时间：2022-03-25 22:19

重启手机，重启路由，确定手机和网都是有用的，然后连接，还不行就查下路由IP设置，
有没有限定，有没有专门配置。