拼多多退换商品后，商家不付运费怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-27 13:40

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共11个回答

热心网友 时间：2022-03-27 15:09

在拼多多购物，退货是经常有的事情哦，很多的网友都会在拼多多上面购物，如果退货的话，拼多多的退货谁付运费?这也是很多拼多多用户想知道的问题，当然大家都不希望自己出运费咯，所以看看小编的介绍吧!

　　拼多多的退货谁付运费?

　　退货原因如果是卖家的问题，那么是卖家出运费。如果是自己的问题，那么自己出。如果有运费险，保险公司出运费。

　　要求如下：

　　若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

　　若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

　　拼多多怎么退款？

　　拼多多退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

　　在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。

　　如果拼多多商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。

　　1)打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;

　　2)如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

　　3)退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

　　4)商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

　　看完以上的内容后，你应该清楚拼多多的退货谁付运费了，要看是谁的责任哦，如果是你自己的问题，那么你就要去承担邮费了。如果是商品的质量问题，那么无疑是卖家承担邮费。希望大家多关注一速网。

追问然并卵

追答多少有点点用咯

热心网友 时间：2022-03-27 16:27

拼多多退商品后，商家不付运费的话，这个可以去平台投诉他们，或者去运费险申请理赔吧追问投诉了，平台一直拖着不回应，运费险理赔在哪弄？

热心网友 时间：2022-03-27 18:02

如果是商家质量问题造成的退货，那么可以向平台投诉，如果是你自己的问题，就没有太好的办法了。买东西之前最好先看看有没有退货险，七天无理由退货的字样。

热心网友 时间：2022-03-27 19:53

您好，如果是商品质量问题或者商家发错货导致的退换运费应该由商家承担，如果是买家因为不喜欢不合适导致的退换卖家有权拒绝支付运费，运费需要买家承担，去平台申诉也是这样的结果。希望我的回答对您有所帮助。追问然并卵

追答您好，上一次回答您没有看到您的截图，这种情况直接到平台投诉商家就可以的，平台会对商家进行处理的。

热心网友 时间：2022-03-27 22:01

拼多多退换商品 商家不付运费的话 你可以选 选择投诉哟 ，如果损失较大的话 你就可以投诉 损失没什么的话 就算了呗

热心网友 时间：2022-03-28 00:26

拼多多退换商品，首先，你要跟商家协商运费，到底是商家承担还是自己承担？有时候上面有没有写退货运费由商家承担？如果是质量问题，可能商家承担运费，如果是七天无理由，那就是自己承担运费。

热心网友 时间：2022-03-28 03:07

你可以先与卖家沟通，如果是卖家发错货或者商品质量问题，卖家必须付运费，不行可以申请多多客服介入的追问然并卵

热心网友 时间：2022-03-28 06:05

可以直接举报。联系拼多多官方客服然后提交证据截图等相关内容。

热心网友 时间：2022-03-28 09:20

果他同意付运费，但是收到货以后又不付，可以提供聊天证据投诉

热心网友 时间：2022-03-28 12:51

你直接申请仅退款，平台很快会介入，然后给你办理退款！

热心网友 时间：2022-03-28 16:39

可以直接投诉的，商家承诺了给你退的追问向平台投诉，成功了，但无何补偿或惩罚，商家依旧不理人。
向12315投诉，显示已接受，但至今没消息。